L'Ajuntament de València i la Generalitat Valenciana han acordat la introducció de València en el sistema de gestió d'emergències i comunicacions de la plataforma 112. D'esta manera, la Policia local de la ciutat podrà utilitzar el CoordCom, un sistema que permet la coordinació i les comunicacions entre totes les agències integrades durant l'atenció d'una emergència.
A la signatura també han assistit el regidor de Seguretat, Jesús Carbonell; el comissari principal cap de la Policia Local, José Vicente Herrera; el comissari principal de Divisió i Logística, Eladio Barder; el director general d'Emergències i Extinció d'Incendis, Alberto Javier Martí; i el subdirector general d'Emergències, Jorge Suárez.
El CoordCom és el sistema de gestió d'emergències que utilitzen la gran majoria d'agents que intervenen en les mateixes en la Comunitat Valenciana, tant Policies Locals com Bombers, sanitat, servicis d'extinció d'incendis o Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat, és a dir, Guàrdia Civil i Policia Nacional.
Tal com ha indicat l'alcaldessa "a efectes pràctics el que fa este acord és reforçar la capacitat d'actuació i de coordinació en cas d'una emergència, d'esta manera en menys de 60 segons la Policia Local tindrà accés als avisos que arriben de qualsevol ciutadà al 112, que estiguen relacionats amb la ciutat de València, per tant, la integració de tots els equips en la mateixa plataforma fa que tinguem fa que totes dues administracions tinguem una comunicació molt valuosa a l'hora d'actuar, en conseqüència, este acord ha sigut una fita històrica per al nostre departament de seguretat".
Per part seua, la consellera Salomé Pradas ha celebrat este acord d'integració que "que facilitarà una resposta més àgil, més coordinada, més eficaç, en definitiva, i això en pro de la ciutadania, València era l'única ciutat de més de 100.000 habitants, que encara no s'havia integrat en el nostre sistema del 112, per la qual cosa des de hui s'ha convertit en una ciutat més avançada en matèria d'emergències".
Amb l'objectiu d'aconseguir un alineament estratègic amb totes les agències o servicis d'emergència que intervenen i millorar la coordinació i comunicació amb elles, l'Ajuntament ha apostat per la implantació d'esta moderna i potent plataforma. Quan s'obri una emergència en la qual participen diversos cossos, tots els actors compartixen en la plataforma la informació de manera instantània. A més, el sistema permet la comunicació dels cossos en diferents formats: oral, escrit, missatges privats o xats.
Este sistema permet el posicionament de les emissores, a través de la geolocalització i la gravació i posterior accés a totes les comunicacions, tan telefòniques com a través de les emissores, amb informes complets en temps real de les actuacions dutes a terme per cadascun dels primers intervinents.
A més, el sistema estarà protegit contra possibles caigudes en disposar de línies secundàries i redundants, tant de veu com dades, per a assegurar la disponibilitat del servici i l'atenció de les emergències en tot moment. Una altra dada a tindre en compte és que la GVA s'encarrega dels equipaments necessaris per a la seua utilització com a equips de xarxa (encaminadors, switches i línies dedicades) i equips informàtics (ordinadors i monitors). També s'encarregarà de dur a terme les actualitzacions i millores del programari, així com de formar als policies i personal tècnic del cos policial.