La regidora de Vivenda de l'Ajuntament de València, Isabel Lozano, ha visitat la nova oficina pel dret a la vivenda que ja està en funcionament. Lozano ha qualificat l'obertura d'aquesta oficina "com una acció importantíssima dins d'aquest mandat, amb la qual prestem un servici integral en matèria d'habitatge que comprén tant la informació i l'assessorament a la ciutadania sobre els seus drets i els diferents recursos existents en matèria d'habitatge, com l'assistència, mediació i intermediació en arrendaments i préstecs hipotecaris".
En concret, l'Oficina realitza tasques d'atenció i assessorament jurídic en matèria d'habitatge a les persones beneficiàries, veïnes del municipi, siguen propietàries, arrendatàries o estiguen interessades a arrendar o comprar una vivenda, i vulguen consultar-ne els drets i les obligacions i la interpretació dels termes contractuals que se'ls ofereixen quan, per les circumstàncies econòmiques, no puguen accedir a l'assessorament en matèria d'habitatge mitjançant servicis professionals retribuïts.
Aquest servici està dirigit a persones que, per les seues circumstàncies econòmiques, no puguen accedir a l'assessorament en matèria d'habitatge mitjançant serveis professionals retribuïts. Es prestarà igualment assessorament a aquelles persones que, encara que no hagen deixat de complir les seues obligacions econòmiques, necessiten informació de les conseqüències derivades d'un possible impagament, i aquelles que es troben en una situació que faça presumir que en un futur no podran pagar les quotes hipotecàries i/o de la comunitat de propietaris, o la renda, i calga intermediació amb la comunitat de propietaris, l'entitat financera o amb la propietat de l'habitatge.
"Amb aquest servici, l'Ajuntament presta atenció a la ciutadania amb personal altament qualificat, professionals de l'àmbit jurídic i social amb formació en mediació", ha detallat Isabel Lozano, qui ha afegit que "la perspectiva global i de prestació integral del servici s'assoleix amb la feina conjunta desenvolupada per treballadors socials de la mateixa Oficina". A aquest personal s'hi uniran perfils de caràcter administratiu i en total prestaran servici set persones. L'oficina està situada en el carrer Bèlgica número 18 i el seu horari d'atenció és els dies laborables, de dilluns a divendres, de 9 a 14 h i de 16.30 a 19.30 h. També es pot contactar a través del telèfon: 960992397.
Així mateix, a l'Oficina es duen a terme tasques d'atenció integral de caràcter juridicosocial a aquelles persones, titulars d'un únic habitatge constitutiu de la seua residència habitual i situada a la ciutat de València, que es puguen veure afectades per situacions de risc residencial per circumstàncies de caràcter econòmic o social. En especial, aquelles persones o unitats de convivència que reunisquen els requisits de la Llei 2/2017, de 3 de febrer, de la Generalitat, per la funció social de l'habitatge de la Comunitat Valenciana, del Reial decret llei 6/2012, de 9 de març, de mesures urgents de protecció de deutors hipotecaris sense recursos, de la Llei 1/2013, del 14 de maig, de mesures per reforçar la protecció als deutors hipotecaris, reestructuració de deute i lloguer social.