Emivasa, l'empresa encarregada de la gestió de l'aigua potable a València, ha llançat la seua nova aplicació mòbil. Esta eina innovadora té com a objectiu facilitar als usuaris la gestió del seu consum d'aigua, fer el servei més àgil i intuïtiu, i promoure un ús més responsable i sostenible del recurs.
Què oferix la nova app d'Emivasa?
La nova aplicació permet als usuaris accedir de manera fàcil i ràpida a tota la informació sobre el seu consum i facturació, sense haver de desplaçar-se a les oficines de l'empresa. Esta digitalització del servei proporciona una experiència més eficient, còmoda i accessible. Entre les novetats més destacades, l'app inclou:
-
Accés amb biometria: Els usuaris poden accedir al seu compte de manera segura usant les seues empremtes dactilars o reconeixement facial.
-
Alertes personalitzades: L'aplicació permet configurar notificacions de consum excessiu o no esperat. Per exemple, si es detecta una fugida d'aigua en la llar, l'usuari rebrà una alerta immediata.
-
Gràfiques de consum: Una de les funcions més útils és la visualització dels hàbits de consum d'aigua. Els usuaris poden consultar gràfics detallats sobre el seu ús diari, setmanal o mensual, la qual cosa els permetrà identificar possibles pics de consum i ajustar els seus hàbits per a fer un ús més eficient de l'aigua.
-
Facturació i pagaments ràpids: Els usuaris podran veure la seua facturació de manera clara i directa, a més de pagar les seues factures de manera ràpida i segura, des de qualsevol lloc.
-
Atenció al client: L'app inclou un sistema de xat directe amb el servei d'atenció al client, la qual cosa facilita la resolució de dubtes sense haver de fer trucades telefòniques.
-
Avisos sobre consums inusuals: Si una llar està deshabitada, però el sistema detecta un consum anòmal, l'app envia una alerta sota l'avís de "casa buida". Esta funció és útil per a detectar fugides o consums no previstos. A més, és especialment útil per a administradors de finques, que gestionen comunitats amb zones comunes com a jardins i piscines.
Funcions addicionals que milloren l'experiència
L'app també inclou un accés immediat als pics de consum, mostrant gràfiques que reflectixen l'ús d'aigua fins a 12 hores després de la seua ocurrència. Això permet als usuaris veure de manera clara quan i com es produïx el major consum d'aigua en la seua llar.
A més, l'aplicació està dissenyada per a ser el més accessible possible, amb una interfície que mostra informació rellevant de forma visualment atractiva i senzilla d'entendre. Els usuaris poden consultar les seues factures, veure alertes i gestionar les seues preferències a través de targetes informatives personalitzables.
Un pas cap a la sostenibilitat i la innovació
Com a part dels seus esforços per promoure la sostenibilitat, Emivasa també està impulsant l'ús de la factura electrònica. Esta modalitat no sols reduïx la petjada de carboni, sinó que també millora l'eficiència en la gestió del servei. Actualment, més de 160,000 usuaris ja utilitzen la factura electrònica, i Emivasa espera continuar incrementant esta xifra.
Per a incentivar a més persones a passar-se a la factura electrònica, Emivasa ha llançat un sorteig en col·laboració amb la marca de cotxes Dacia. Els usuaris que s'inscriguen en la factura electrònica abans de juny podran participar en el sorteig d'un cotxe 100% elèctric, un Dacia Spring.
La nova aplicació d'Emivasa ja està disponible per a la seua descàrrega en dispositius Android i iOS, i està llesta per a ser utilitzada per tots els abonats de l'empresa. Amb esta innovadora eina, Emivasa reafirma el seu compromís amb la tecnologia, la sostenibilitat i la millora contínua del servei.