A partir d'aquest dimecres 24 d'agost, tots els usuaris recurrents de Rodalia, Mitjana distància i Avant podran obtenir l'abonament gratuït aprovat pel Govern per a evitar al màxim les conseqüències econòmiques de la guerra d'Ucraïna i la pujada de preus en l'energia i aliments.
Així, els viatgers diaris de Rodalia i Mitjana distància podran adquirir aquest abonament a partir d'aquest dimecres, amb el qual podran viatjar en aquests trens des de l'1 de setembre fins al 31 de desembre.
Com obtindre l'abonament gratuït i il·limitat
Per a obtenir l'abonament, l'usuari ha de descarregar-se l'app "Renfe Rodalia" i registrar-se. Després, ha de seleccionar el nucli de rodalia (Rodalia València, en aquest cas), anar a "Comprar bitllets" i en la tarifa triar "Nou bo/Abonament gratuït per a viatger freqüent".
L'usuari haurà de posar una fiança de 10 € en cas de rodalia i 20 € en cas de Mitjana distància, encara que pot haver-hi descompte de família nombrosa. El bitllet, al costat del codi QR i un nombre compost per set dígits, es guardarà automàticament en la "wallet" de Renfe, en l'apartat "els meus bitllets".
Renfe ha recordat que, perquè el bitllet funcione, s'ha de validar el codi en arribar a l'estació: es pot fer directament en els torns, en les màquines d'autovenda i en les taquilles de les estacions, o també amb l'ajuda del personal de l'estació. Per a fer-ho, s'ha d'introduir en les màquines el codi de set dígits o el codi QR generant en l'app per a obtenir l'abonament físic. En cas de tindre la targeta Renfe & Tu, existeix l'opció de dirigir-te als teus punts de compra habituals i carregar en ella el nou abonament.
Si el teu nucli no està integrat en l'aplicació, pots adquirir el bitllet en les màquines d'autovenda i en les taquilles de l'estació. L'usuari ha de conservar el Codi QR o abonament físic per a realitzar-li el reembossament de la fiança en finalitzar els quatre mesos de vigència.
Renfe ha aconsellat fer el pagament de la fiança a través de targeta bancària per a fer el reembossament automàticament a aqueixa targeta quan l'abonament ja no siga vàlid, però, en cas de fer-ho en metàl·lic, l'usuari haurà de sol·licitar els diners en les taquilles, oficines d'atenció al client o en qualsevol altre servei habilitat. Per a rebre el reembossament, l'usuari ha d'haver fet com a mínim 16 viatges, és a dir, quatre per mes. En cas de no complir amb el nombre mínim de viatges, no es retornarà els diners.
Mentre aquest abonament estiga vigent, els altres abonaments habituals quedaran suspesos, per la qual cosa només estarà disponible el viatge d'anada o anada i tornada i el de l'abonament gratuït. L'obtenció de l'abonament s'ha de realitzar per cada nucli de Rodalia, és a dir, si l'usuari de normal usa el de València, ha de comprar-lo en aquesta regió.