Societat

SITVAL reforçarà les ITV amb 340 treballadors per a "normalitzar" l'atenció a la ciutadania

També s'ha aprovat l'adjudicació d'un nou sistema informàtic i un call center que duplica la dotació de telefonistes

1 minut

ITV a València

El Consell d'Administració de la Societat Valenciana d'Inspecció Tècnica de Vehicles (SITVAL), presidit per la consellera d'Innovació, Indústria, Comerç i Turisme, Nuria Montes, ha aprovat este dijous una sèrie de mesures per a millorar el servici d'Inspecció Tècnica de Vehicles (ITV) en la Comunitat Valenciana. Entre les decisions destacades s'inclou la contractació de 90 inspectors fixos, amb l'objectiu de restaurar la plantilla al seu nivell previ a la reversió, aconseguint un total de 998 empleats.

En la reunió del Consell, Nuria Montes també ha anunciat la imminent contractació temporal de 250 nous inspectors. "Estes incorporacions permetran estendre els horaris i augmentar les línies d'inspecció per a atendre un major nombre de cites i normalitzar el servici", va explicar Montes. La consellera ha subratllat que "la Generalitat està implementant un pla de xoc immediat per a millorar la ITV en tota la Comunitat, incrementant la plantilla amb més de 340 efectius entre personal fixe i temporal".

Addicionalment, s'ha adjudicat un contracte de 2.259.320 euros més IVA a l'empresa NUNSYS, S. a. per a la gestió del servici d'atenció telefònica de sol·licitud de cita prèvia en les estacions d'ITV. Este contracte, amb una duració prevista de tres anys, permetrà ampliar significativament la dotació de personal d'este servici, passant d'11 a 25 treballadors.

Pla Especial per al transport professional

Una altra mesura significativa aprovada és el Pla Especial per al transport professional, que establix una línia específica d'atenció per a aquells usuaris que necessiten passar la ITV amb urgència per motius laborals. Este pla respon a les demandes de les federacions i associacions del transport de carretera i de viatgers de la Comunitat Valenciana, proporcionant una solució a la situació crítica actual que afecta molts treballadors del sector.

"La situació caòtica que tenim ara no és nova", ha assenyalat Montes, qui ha recordat que "els sindicats havien advertit repetidament a SITVAL sobre les problemàtiques sense rebre resposta de l'anterior equip de Govern, que no va fer pràcticament res durant dos anys per a organitzar la reversió del servici públic".

Millores en el sistema de gestió de cites

Finalment, les adjudicacions d'un nou sistema informàtic i el servici d'atenció telefònica formen part del pla de la Conselleria per a millorar la gestió de cites, abordant també l'equiparació salarial de tots els treballadors. Estes millores administratives busquen agilitzar i optimitzar el procés de sol·licitud de cites, reduint així els temps d'espera i millorant l'atenció a l'usuari.

Estes accions formen part d'un esforç integral per part de la Generalitat Valenciana per a modernitzar i optimitzar el servici d'ITV en la Comunitat. La consellera Nuria Montes ha reiterat el compromís del Govern amb la millora del servici, assegurant una atenció ràpida i de qualitat per a tots els ciutadans.