La Inspecció Tècnica de Vehicles (ITV) és un procés crucial per a garantir la seguretat viària i la reducció d'emissions contaminants. En la Comunitat Valenciana, este procés ha estat marcat en els últims mesos per un col·lapse que ha fet pràcticament impossible aconseguir cita per a este estiu, amb llargues cues que congestionen els diferents centres per a aquells conductors i conductores que acudixen sense cita prèvia.
Entre les diferents accions que s'estan implementant des de la Generalitat Valenciana per a tractar de revertir esta situació, este pròxim dilluns 15 de juliol està prevista la posada en marxa d'un nou sistema informàtic que facilitarà l'accés a este servici.
Concretament, a partir de dilluns entrarà en vigor un nou sistema informàtic en les estacions d'ITV de la Comunitat Valenciana. Este sistema inclou un programa d'identificació del vehicle i del pagament previ, dissenyat per a evitar les reserves massives que dificultaven la selecció de dia i hora per als usuaris.
D'esta manera, este lloc web facilitarà des del dilluns reservar les cites corresponents al que queda de juliol i als mesos d'agost, setembre i següents.
La consellera d'Innovació, Indústria, Comerç i Turisme, i presidenta de la Societat Valenciana d'Inspecció Tècnica de Vehicles (Sitval), Nuria Montes, subratllava fa uns dies la importància d'este avanç: "Esta és una de les mesures de descongestió necessàries per a estabilitzar el caòtic procés de reversió al sector públic de la inspecció tècnica de vehicles que hem heretat del Botànic." Montes també destaca que la plataforma web, juntament amb el reforç del call center, són passos crucials per a avançar cap a una gestió més eficient i transparent de les ITV.
Protecció davant les estafes
El nou sistema permetrà protegir els usuaris i usuàries i prendre mesures per a protegir-los de les pàgines web fraudulentes que suplanten a l'entitat gestora de les ITV, cobrant quantitats econòmiques indegudes.
Sobre les pàgines en la web que han suplantat a l'entitat gestora de les ITV de la Comunitat, Montes ha assenyalat que "intenten confondre al consumidor" per a cobrar-li quantitats econòmiques i ha apuntat que l'autoritat judicial està actuant per a vetlar per la seguretat en Internet.
Altres mesures
D'altra banda, dins del pla de xoc impulsat per a revertir el col·lapse en les diferents estacions, i per a augmentar la capacitat d'atenció en les estacions d'ITV, Sitval ha començat a incorporar a 220 inspectors de reforç, que ja estan entrant en la borsa d'ocupació corresponent per a la seua immediata incorporació.
Amb l'arribada de les vacacions d'estiu, molts conductors aprofiten el temps lliure per a realitzar la ITV abans d'emprendre viatges llargs. Davant este context, com a mesures transitòries, s'ha instruït que s'atenga a tots els conductors i conductores que acudisquen a les estacions d'ITV encara que no tinguen cita prèvia, i s'han obert línies d'atenció preferent per al transport professional i per als vehicles amb la ITV caducada o pròxima a caducar.
De fet, en la totalitat de les estacions de servici del territori valencià, les cites per als mesos d'estiu es van esgotar al juny.
Este augment estacional de la demanda ha portat a una saturació del servici en les estacions de la Comunitat Valenciana. Malgrat els esforços de la Conselleria d'Innovació, Indústria, Comerç i Turisme per millorar la situació, el servici continua col·lapsat en molts punts, formant-se cues superiors a les cinc hores.
Aquells conductors i conductores que necessiten passar la revisió en les pròximes setmanes encara tenen l'opció de fer-ho sense cita prèvia, encara que esta alternativa requerix de molta paciència a causa de les llargues cues que es formen des de l'inici de la jornada.
Davant la saturació del servici, alguns usuaris i usuàries han optat per traslladar-se a estacions situades en províncies limítrofes a la Comunitat Valenciana. Esta alternativa, encara que viable, implica un major cost de temps i combustible, i ha provocat col·lateralment un augment de la demanda en estes estacions, dificultant l'obtenció de cites en el dia i hora desitjats.
Esforç per millorar el servici
La implementació del nou sistema informàtic i les mesures de reforç en les estacions d'ITV de la Comunitat Valenciana representen un esforç significatiu per part de les autoritats per a millorar un servici que ha estat marcat per la congestió i les dificultats. Si bé estos canvis són prometedors, el camí cap a una gestió totalment eficient i lliure de problemes encara està en desenvolupament i l'estabilització de les cites es produirà després de l'estiu.
El compromís de la consellera Nuria Montes i de tot l'equip de Sitval per superar les deficiències heretades i oferir un servici de qualitat és un pas crucial cap a una gestió d'ITV que responga adequadament a les necessitats de tots els ciutadans i ciutadanes de la Comunitat Valenciana.
Amb una combinació de tecnologia, reforç de personal i mesures transitòries, s'espera que la normalitat i eficiència siguen una realitat en el curt termini.