El servici IgualaT de la Vicepresidència i Conselleria de Servicis Socials, Igualtat i Vivenda treballa des de fa més de dos anys com a servici públic en matèria d'igualtat de tracte i no discriminació en la Comunitat Valenciana.
El director general de Diversitat, Stephane Soriano ha comentat que les dades registrades durant el primer trimestre de 2024 reflectixen un avanç continu en totes les seues activitats. "Prova d'això és l'increment notable en l'activitat formativa i en la difusió que ha experimentat el servici amb la implantació d'una planificació estratègica que inclou una ronda de contactes amb Mancomunitats, Ajuntaments i Servicis Pangea".
Concretament, Soriano ha assenyalat que enguany el col·lectiu de persones majors, "inclòs com a prioritari del servici", ha fet ús de la seua assistència i prestació d'informació i orientació respecte a situacions discriminatòries en l'àmbit financer, "a causa de la bretxa digital i la falta d'accés als seus comptes bancaris com estes persones estaven acostumades".
Al seu torn, el director general ha subratllat que este servici d'informació, primer assessorament i orientació a les víctimes de situacions discriminatòries i delictes d'odi "és el primer d'estes característiques que existix a Espanya aconseguint avançar-se als servicis de similar naturalesa previstos en la normativa estatal regulada en la Llei 15/2022 per la igualtat de tracte i la no discriminació".
Balanç 2023
Respecte a les dades registrades del servici durant 2023, IgualaT va atendre 106 casos a la Comunitat Valenciana, duplicant així el nombre de casos respecte a 2022, en el qual es van produir 59 casos. Els principals motius de discriminació van ser el racisme i la xenofòbia (44%), seguits per l'antigitanisme (26%).
Així mateix, el 71% dels contactes amb el servici s'ha donat per part de les pròpies víctimes o els seus afins, mentres que el 29% es van realitzar per professionals d'entitats socials.
D'altra banda, més de 400 persones s'han format a través d'IgualaT en temes d'igualtat de tracte i no discriminació en la Comunitat Valenciana.
Una altra de les funcions és el registre de situacions de discriminació i discursos d'odi que, possiblement, deriven en delictes del mateix tipus.
A més, en la seua labor d'anàlisi, es van revisar 1.456 informacions en mitjans de comunicació i 1.442 publicacions de xarxes socials. En concret, es va identificar un tractament informatiu desfavorable cap a uns certs col·lectius, especialment el poble gitano i les persones sense llar, També es va observar la resposta d'un millor tractament informatiu al col·lectiu LGTBI.
Informació i assessorament
Cal recordar que el servici IgualaT disposa per a les persones interessades del telèfon gratuït 900 108 655, correu electrònic [email protected], servici de WhatsApp en el 676 322 559 o compte d'Instagram @iguala.te.