La consellera d'Innovació, Indústria, Comerç i Turisme, Nuria Montes, ha anunciat la implementació de línies sense cita prèvia en les estacions d'Inspecció Tècnica de Vehicles (ITV) en la Comunitat Valenciana amb l'objectiu de frenar el col·lapse que patix el servici.
Concretament, Montes ha informat que la Societat Valenciana d'Inspecció Tècnica de Vehicles (Sitval) implementarà una línia sense cita prèvia en algunes estacions d'ITV com a part del pla de xoc.
Esta mesura, que es posarà en marxa a la fi de maig, inicialment beneficiarà als usuaris professionals que necessiten passar la ITV de manera urgent per motius laborals. "Este pla de xoc respon a les demandes de les federacions i associacions del transport de carretera i de viatgers més representatives de la Comunitat Valenciana", ha destacat Montes.
Una vegada estabilitzada la situació, esta línia sense cita prèvia estarà disponible per a tots els usuaris.
Pla de xoc
Esta mesura forma part d'un pla de xoc que inclou, a més, el llançament d'una nova plataforma web de reserva i pagament. Estes novetats han sigut exposades per la consellera durant una reunió celebrada este dimarts amb el president de l'Associació Valenciana de Consumidors (Avacu), Fernando Moner, en la seu de la Confederació Empresarial Valenciana (CEV).
Montes ha incidit en l'esforç realitzat pel Govern del president Carlos Mazón per a organitzar i millorar el servici de les ITV en menys d'un any. "Estem dedicant tots els recursos necessaris per a prestar una atenció ràpida i de qualitat en les estacions d'ITV. Este compromís es reflectix en les mesures que estem implementant i en els resultats que esperem veure en els pròxims mesos", ha afirmat.
Nova plataforma web
Al costat de les noves línies sense cita prèvia, Montes ha anunciat el llançament d'una plataforma web accessible per a la reserva i pagament de cites prèvies. Esta plataforma, que estarà operativa a la fi de maig, cerca agilitzar el procés de reserva i reduir el frau associat amb les cites falses. A més, es reforçarà el call center per a millorar la recepció de crides i la gestió de cites.
"La plataforma web i el reforç del call center són passos crucials per a avançar cap a una gestió més eficient i transparent de les ITV. Estem treballant per a superar la caòtica situació heretada del Govern anterior, que va deixar una web vulnerable a atacs informàtics i fraus", ha assenyalat Montes.
Contractació de personal
Per a augmentar la capacitat d'atenció en les estacions d'ITV, Montes ja va anunciar fa uns dies la contractació de 90 empleats fixos i 250 inspectors temporals al juny. Estes noves incorporacions permetran estendre l'horari d'atenció i obrir més línies d'inspecció, la qual cosa es traduirà en una major disponibilitat de cites per als usuaris.
"Estes mesures ens permetran recuperar la normalitat en el servici i atendre l'alta demanda de manera més eficient. La situació actual no és nova; els sindicats ja havien advertit a Sitval sobre les problemàtiques existents, però l'anterior equip de Govern no va prendre les accions necessàries per a organitzar la reversió del servici públic", ha puntualitzat este dimarts la consellera.