La Conselleria de Sanitat, Creu Roja i el Col·legi de Farmacèutics de València han habilitat el número de telèfon 965 918 658 per a facilitar als pacients crònics que es troben en les zones afectades per la DANA l'accés als medicaments que necessiten i tenen prescrits.
Així, a través d'este telèfon no sols se'ls explicarà als pacients on es troben les farmàcies obertes més pròximes a la seua ubicació i que disposen dels medicaments, sinó que, a més, en aquells casos en els quals els pacients no puguen desplaçar-se fins a les farmàcies, se'ls indicarà quins passos han de seguir per a obtindre els fàrmacs necessaris.
Així mateix, des de la Conselleria de Sanitat s'ha optat per la prolongació automàtica de tots els tractaments crònics; però també perquè aquelles persones que no disposen de documentació, puguen arreplegar la medicació prescrita en les farmàcies a través del número del DNI.
Amb esta mesura es pretén facilitar la dispensació de fàrmacs davant situacions de pèrdua de targeta SIP i documentació identificativa i garantir així que la població afectada puga disposar de la medicació prescrita en qualsevol circumstància. A més, es renovaran de manera automàtica els tractaments de crònics.
Ambulàncies
Així mateix, la Conselleria de Sanitat disposa de més d'un centenar d'ambulàncies de transport no assistit (TNA) coordinades pel servei d'emergències sanitàries per a, en cas necessari, facilitar el trasllat de pacients vulnerables a centres sanitaris, facilitar medicació i tractaments de crònics com a diàlisi o sintrom. També s'ha protocol·litzat l'assistència en residències de majors i persones amb discapacitat per a proveir de la medicació necessària.
Les farmàcies atendran les peticions de medicació de les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat o de qualsevol autoritat sanitària.
Finalment, la Direcció General de Farmàcia sol·licita a la ciutadania que s'abstinga de donar medicaments, ja que el subministrament de medicaments ha de seguir els llits establits per la Conselleria de Sanitat per a assegurar la qualitat i traçabilitat dels mateixos als pacients.
Altres telèfons d'interés
Grup ASV i la Fundación Salud y Persona s'ha unit per a oferir ajuda psicològica gratuïta a través d'un telèfon que estarà actiu les 24 hores del dia. Es tracta del 900 670 220.
Este telèfon gratuït serà gestionat per psicòlegs de la Fundación Salud y Persona, especialitzats en esta mena de situacions traumàtiques. Així, expliquen que este servei no sols va dirigit als qui han perdut a un familiar o conegut en esta tragèdia, sinó a totes aquelles persones que, d'un mode o un altre, s'han vist afectades per esta catàstrofe i poden necessitar suport professional o ajuda psicològica.
A més, la Generalitat obri un canal de comunicació via WhatsApp amb cinc números de telèfon per a organitzar la sol·licitud i enviament d'ajuda.
La informació sobre l'ajuda a traslladar es pot donar a través dels números de telèfon més a baix, segons les comarques d'origen:
• Utiel: 659289726
• Horta Sud: 682177249
• Ribera: 619975059
• Hoya: 690027099
• Castelló: 679161664