El senador de Compromís, Carles Mulet, de l'Esquerra Confederal, ha signat al costat de la resta del grup i el Grup Parlamentari Nacionalista, la Proposició de Llei de garantia del servei de caixer automàtic en els municipis en risc d'exclusió financera. El senador ha recordat que "138.000 valencians i quasi 260 municipis no disposen de cap oficina bancària en la seua localitat", per la qual cosa ha qualificat de més necessari que mai l'inici de la tramitació d'aquesta normativa, davant la inacció dels respectius governs davant el 0 interès d'aquestes entitats a prestar un servei correcte a la població, "després d'haver rebut en els últims anys prop de 100.000 milions d'euros per al seu rescat i d'estar obtenint quantiosos beneficis anuals que no estan retornant als ciutadans i estan engrossint, en canvi, els disparats salaris dels seus directius i accionistes en un context de crisi", ha afegit.
El senador ha recordat la campanya promoguda per la coalició #zerointeres "i és que les xifres recopilades són categòriques: 2.940 oficines tancades de les 5.104 que teníem en 2008 (un -57%), reducció d'horaris d'atenció, 100.000 empleats acomiadats des de 2008 i un 45% dels pobles valencians s'han quedat sense oficines bancàries", 89 a Castelló (de 135 en total), 103 a València (de 266) i 57 a Alacant (de 141).
Mulet ha anunciat la presentació d'esmenes a la normativa una vegada comence la seua tramitació en les cambres i ha reclamat respecte pels drets de la ciutadania, una atenció presencial mínima i una banca privada com a alternativa al maltractament existent en l'actualitat a través d'institucions com l'Institut Valencià de Finances en forma de banca pública valenciana, amb presència en el territori.
La coalició ha proposat en els últims mesos al Senat esmenes al Projecte de Llei de protecció dels consumidors i usuaris enfront de situacions de vulnerabilitat social i econòmica davant el maltractament a les persones majors i a aquelles que arriben tard a la digitalització i tenen serioses dificultats a utilitzar l'APP del banc o els caixers automàtics. "No podíem consentir dels bancs i normativa una excessiva rigidesa que els margina i deprimeix. Volem mesures per a garantir la permanència de caixers automàtics, la dotació de més personal per a atendre les persones amb menors capacitats digitals, l'ús de tecnologies senzilles, comprensibles i inclusives; major seguretat enfront d'estafes online, robatoris i enganys i altres mesures per a garantir un servei inclusiu en el medi rural i entre les persones majors i col·lectius que reclamen una major accessibilitat", ha afegit.
Compromís també ha plantejat introduir canvis de cara a limitar l'accés a crèdits fàcils i ràpids per part de persones en situacions de vulnerabilitat social i econòmica.