FACUA Comunitat Valenciana ha denunciat a Solodirectos SL, la promotora del 4ever València Fest, davant la Direcció General de Comerç i Consum de la Generalitat per prohibir l'accés a les instal·lacions de l'esdeveniment amb aliments o beguda adquirits en l'exterior, segons ha informat associació en un comunicat.
Sobre aquest tema, ha informat que en la secció Preguntes Freqüents de la pàgina web de l'esdeveniment, que se celebrarà aquest diumenge, apareix la següent condició: "No està permés l'accés a la zona de concerts amb menjar ni de beguda. Es permet l'accés d'una botella d'aigua per persona, (sempre que siga de plàstic) a la qual se li llevarà el tap per motius de seguretat".
En aquest sentit, FACUA considera que el festival no pot argumentar aquests motius de seguretat per a impedir l'accés, "ja que dins d'aquestes instal·lacions sí que es permetria el consum dels aliments i begudes adquirides en els llocs habilitats".
A més, atés que l'activitat principal de l'esdeveniment és la celebració de concerts i no l'hostaleria, es pot considerar "abusiu prohibir l'entrada al recinte amb menjar i beguda procedent de l'exterior", han advertit.
De fet, l'associació recorda que el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris considera que no permetre l'entrada amb menjar i beguda de fora és una clàusula abusiva segons l'article 82.1, que estableix com a tals totes aquelles pràctiques que causen "un desequilibri important dels drets i obligacions de les parts que es deriven del contracte".
D'igual forma, la Comissió de Cooperació de Consum va establir en la seua consulta número 5 de l'any 2000 que "les clàusules en les quals s'imposa al consumidor limitacions amb vista a l'adquisició dels productes sense fundar-se en circumstàncies objectives, han de ser considerades abusives".
A més, ha recordat que una sentència del Tribunal Superior de Justícia de Castella-la Manxa, sobre la prohibició d'entrar als cinemes amb menjar i beguda, recull que "resulta desraonada entendre la limitació de la capacitat d'elecció del consumidor".
IMPOSICIÓ DE SERVEIS
Així mateix, la sentència assenyala que "si es limita la possibilitat d'accedir a la sala en funció de la procedència dels productes i només es poden consumir els adquirits en el seu interior, resulta que de manera indirecta s'està imposant que utilitze serveis que en principi no ha sol·licitat però que es veu forçat a demanar a la pròpia empresa".
A més, l'Agència Espanyola de Consum, Seguretat Alimentària i Nutrició (Aecosan) va publicar en 2016 un informe, també relacionat amb la prohibició en cinemes, en el qual concloïa que existia una "clàusula abusiva", ja que el consumidor "es veu privat de la prestació principal, de forma injustificada, havent abonat l'entrada, sobre la base d'una limitació imposada unilateralment respecte a un servei accessori que no ha sol·licitat, i tenint en compte que l'activitat bàsica de l'empresa no és la venda i distribució de menjar i beguda".
Per tot això, l'associació sol·licita als usuaris que acudisquen a aquest o a qualsevol altre esdeveniment d'aquest tipus, com determinats cinemes o parcs d'atraccions, en els quals s'establisca aquesta prohibició que li ho comuniquen a l'associació per a formular les oportunes denúncies contra les empreses responsables.
Amb la inclusió del 4ever València Fest, FACUA i les seues organitzacions territorials ja han aconseguit els 28 festivals denunciats per aquest motiu en 2019. Les denúncies han sigut presentades davant les respectives autoritats de consum autonòmic.