Dia ha reforçat la seua aposta per la proximitat en la Comunitat Valenciana, acostant una compra ràpida, fàcil, assequible i amb productes de màxima qualitat a través de la seua xarxa de més de 100 tendes a la regió i d'un servici online que ja arriba al 93% dels valencians i les valencianes.
Així, Dia culmina el procés de transformació iniciat en 2020, gràcies al qual ha aconseguit redefinir la seua proposta de valor per a oferir als seus clients un assortiment de la màxima qualitat i la millor experiència de compra, tant a la seua botiga de barri com de manera online, gràcies a la seua gran fortalesa: la proximitat.
Quatre anys després, Dia Espanya s'ha convertit en una empresa sòlida, rendible i competitiva, havent impulsat la seua venda mitjana per botiga en un 50% des de 2020 i registrant un benefici net de 122 milions d'euros en 2023. Una evolució que s'ha deixat notar en totes les comunitats en les quals opera.
És el cas de la Comunitat Valenciana, una de les regions clau per a Dia, en la qual ha enfortit la seua aposta per la proximitat amb més de 100 botigues i impulsat el seu canal en línia, que ja oferix servici al 93% de la població valenciana, inclosos els veïns de més 300 municipis de menys de 10.000 habitants. Tal com destaca Manuel Desantes, director Regional de Llevant en Dia Espanya: "El propòsit de Dia és estar cada dia més prop dels nostres clients, i eixa proximitat no sols és física, sinó també online. La capil·laritat de la nostra xarxa de botigues i la cobertura del nostre canal en línia ens permet ser presents tant en grans ciutats com en xicotetes localitats, com Eslida, a Castelló o Benavites, a València. Són municipis de menys de 1.000 habitants on, com en capitals de província, si no arribem amb una botiga Dia ho fem a través de la plataforma de comerç electrònic, que actualment acosta productes de màxima qualitat a preus assequibles a 4,5 milions de valencians".
Per províncies, Alacant lidera en la comunitat per volum de botigues, amb 47 establiments distribuïts per tota la regió. Li seguixen València, amb 42 tendes Dia, i Castelló amb 15. A més, amb el compromís d'oferir la millor experiència de compra a les famílies valencianes, i en el marc de la transformació del seu negoci, Dia ha remodelat més del 84% de la xarxa de botigues de la comunitat sota el nou concepte de botiga Dia, més ampli i lluminós, amb major presència de productes frescos, regionals i de temporada.
Impulsant l'economia local i creant més de 1.000 llocs de treball
Amb el propòsit de potenciar l'economia local i la generació d'ocupació a la regió, Dia compta amb més de 700 empleats directes a la Comunitat Valenciana, repartits a les seues botigues, oficines i centres de distribució. En paral·lel, amb la finalitat d'impulsar l'autoocupació i l'emprenedoria en les comunitats en les quals opera, la companyia treballa mà a mà amb empresaris locals per a acostar productes de qualitat a preus assequibles a través de les seues franquícies.
Actualment, Dia compta amb prop de 50 franquícies a la Comunitat Valenciana, que generen prop de 300 llocs de treball, constituint-se com una marca ocupadora sòlida i compromesa amb el creixement econòmic de la regió. Entre les seues franquícies, més del 40% estan liderades per dones emprenedores. Un reflex del valor del model de 'parnertship' desplegat en la xarxa des de 2020, de la seua contribució a l'economia local i de la ferma aposta pel talent femení.
D'altra banda, per a donar resposta a les demandes específiques dels clients de la comunitat, fomentant la presència de varietats regionals, productes de proximitat i les opcions de temporada, Dia es recolza en proveïdors locals per a oferir un assortiment ampli i variat de productes amb la màxima qualitat al millor preu.
Així, la companyia treballa amb 1.100 proveïdors nacionals als quals realitza un 96% de les compres, dels quals més de 120 se situen a la Comunitat Valenciana, tant grans grups multinacionals com xicotets productors locals, triats amb exigents criteris de qualitat i seguretat alimentària. Esta aliança permet a la companyia oferir un assortiment de més de 7.500 referències amb equilibri entre marques de fabricant i productes Dia, donant als seus clients la llibertat de triar els productes que millor s'acomoden als seus gustos i necessitats.
Un assortiment variat i una marca pròpia de màxima qualitat
Dia va començar el seu procés de transformació a Espanya en 2020, amb la definició d'una proposta de valor basada en tres pilars: la millor experiència omnicanal, assortit de màxima qualitat al millor preu i enfortiment de la relació amb els seus franquiciats. En el marc d'este procés, i amb la missió d'oferir la millor qualitat en els productes, Dia va impulsar el llançament de més de 50 referències al mes de mitjana durant la transformació, amb el rècord de 139 nous productes el març de 2021. Hui dia, la companyia ha renovat la seua marca Dia, composta per més de 2.400 referències amb la màxima qualitat del mercat a preus assequibles, que són un èxit en la cistella de la compra, on ja tenen un pes del 57%.
La renovació de l'assortiment ha sigut una aposta clara per la qualitat, la innovació i la creativitat. Així, tots els productes han passat per profunds processos de revisió i reformulació de les receptes, així com redissenye del seu embalatge per a reconnectar amb el client a través de la frescor i el bon humor. Recorrent a frases i jocs de paraules enginyosos que transmeten autenticitat i proximitat, la paraula Dia pren protagonisme en gammes de productes com la seua famosa Orxata de xufa, 'enchufa tu Dia', o la fruita seca Naturmundo amb el 'Momento relax del Dia'.
No obstant això, per a Dia és fonamental que el client puga triar amb llibertat i flexibilitat els productes que formaran part de la seua cistella de la compra. Per això, la companyia oferix un assortiment ampli i variat compost per referències de marca pròpia de gran qualitat a preus assequibles, així com les principals marques de fabricant.
A més, per a assegurar que les seues 2.300 botigues de barri i els clients que opten pel canal en línia tinguen al seu abast este complet assortit sempre amb la màxima qualitat i frescor, Dia ha posat la seua logística al servici del client, implementant millores i elevant la seua eficiència.
Aliat històric de l'estalvi dels valencians
En els últims quatre anys, Dia ha invertit més de 500 milions d'euros en promocions i ofertes per a complir amb el seu compromís històric amb l'estalvi de les llars. Així, l'elecció de productes Dia, combinada amb les ofertes i promocions setmanals de Club Dia, ajuden a estalviar fins a un 25% en el gasto anual en la cistella de la compra d'una llar espanyola, és a dir, una compra de 1.000 euros podria reduir-se el gasto a 750-800 euros.
En paral·lel, per a potenciar l'estalvi, Dia continua treballant per a fer costat als prop de 6 milions de socis que formen part del Club Dia, el primer club de fidelització d'un supermercat a Espanya, que fa 25 anys que ajuda els clients i clientes a estalviar en la cistella de la compra. Els socis del Club poden gaudir d'ofertes personalitzades i descomptes de fins al 40% en els seus productes favorits, així com altres iniciatives com la Ruleta de la Sort que ajuden a generar un estalvi addicional a les llars.
Així mateix, a través del programa d'aliances amb empreses líders, Dia es convertix en aliat indiscutible de l'estalvi dels seus clients més enllà dels lineals. Contractant els servicis de partners com Endesa, MAPFRE, Galp, Booking, Securitas Direct, Avis, Legálitas o Parcs Reunits, els clients del Club Dia poden estalviar fins a 500 euros en les seues compres anuals.