El telèfon d'Emergències '112 Comunitat Valenciana' ha rebut en el primer semestre de l'any un total d'1.408.255 trucades i ha gestionat un total de 370.446 incidents. El mes que ha registrat més activitat ha sigut el de juny, amb 249.211 trucades, període que coincideix amb les vacances estivals de moltes persones i l'augment de turistes en les costes.
El telèfon únic europeu d'emergències 112 es va implantar en la Comunitat Valenciana el 21 de juny de 1999 després d'unes setmanes en proves i, des de llavors, ininterrompudament, ha donat servei els 365 dies a l'any, les 24 hores del dia, ha assenyalat la Generalitat en un comunicat.
Enguany el servei celebra el seu 20 aniversari i, des que va arrancar aqueix dia de juny de 1999, ha rebut prop de 70 milions de trucades.
Dels 370.446 incidents gestionats en el primer semestre de l'any, els sanitaris són els més habituals (54.796), seguits per les qüestions de seguretat (51.913) i les alteracions de la consciència (39.912). Del total d'incidents, 17.831 s'han classificat com a incendis.
Per comarques, a Alacant són les zones de l'Alacantí (45.075), la Vega Baixa (25.378) i Baix Vinalopó (21.445) els llocs en els quals més incidents s'han gestionat des del 112; de Castelló són les comarques de l'Alt Mijares (41.397) i La Plana Alta (20.316); mentre que a València, són la mateixa capital (89.617) i l'Horta Oest (20.822).
El telèfon d'emergències de la Comunitat és "un referent" en la gestió de les emergències i des de 2002 se sotmet als controls de qualitat de l'Associació Espanyola de Normalització i Certificació AENOR i ha obtingut ininterrompudament de forma satisfactòria el certificat ISO 9001.
Durant tot enguany, el 112 celebrarà el seu 20 aniversari amb un extens programa d'activitats que culminarà al febrer amb la celebració de la XIX edició de la jornada de portes obertes de seguretat i emergències, que tindrà lloc a València. També es realitzaran vídeos amb la història del servei, exposicions, publicacions i trobades.