L'equip de Serveis Socials de l'Ajuntament de Benetússer el formen un conjunt de professionals especialitzades en les diferents àrees d'atenció. En concret, tres treballadores socials, una d'elles és la coordinadora del Departament, una altra atén el tema de Dependència i l'altra atén tot el concernent als Serveis Socials generals: Renda Valenciana d'Inclusió, ajudes d'emergència, menors, família, immigrants, etc. A més, una psicòloga en el Servei Especialitzat d'Atenció a Famílies i Infància (SEAFI), una tècnica de majors, responsable dels tallers i activitats dirigides a les persones majors, una auxiliar administrativa i dues treballadores familiars del Servei d'Ajuda a domicili que atenen persones majors o amb diversitat funcional, famílies en els seus propis domicilis.
D'ací a poc temps s'ampliarà aquest equip amb la contractació d'un/a educador/a social, un/a psicòleg/a i un assessor o assessora jurídica, els processos de la qual de selecció estan a punt de finalitzar.
El balanç de les atencions realitzades en 2018, per part de la regidora de Benestar Social i Majors, Paquita Lon Mateu, és per a l'edila "altament positiu, ja que s'està atenent un major nombre de persones en les diferents àrees d'intervenció i s'estan oferint més recursos". L'any passat, a través del Servei d'Informació, orientació i Assessorament, es van atendre 4.268 persones. L'any 2015, 2.791, i l'any 2017 a 3.389 persones.
En l'àrea de família i menors, destacar que es van concedir 709 ajudes d'emergència amb una despesa total de 98.161 €. Per a 2019 s'ha incrementat tant el pressupost global de la partida econòmica que serà de 120,000 €, com l'import a concedir a cada sol·licitant. El SEAFI va atendre 34 menors. S'han tramitat 38 sol·licituds de la Renda Valenciana d'Inclusió.
En el "Centre Obert" on es fan tasques escolars i tallers per a menors amb edats compreses entre els 6 i els 13 anys, van participar 46 menors. En l'actualitat hi ha dos grups i per al pròxim curs, s'augmentarà un grup més per a donar cabuda a menors que cursen 3r i 4t de l'ESO.
En l'àrea de persones majors, en el Servei d'Atenció a la Dependència, es van registrar 84 noves sol·licituds per a valorar la situació de dependència, i en el pla lúdic, es van cobrir 589 places en els tallers per a majors que ofereixen una gran diversitat d'opcions, des de la gimnàstica, pilates, ioga, zumba, etc. fins a coral, teatre, pintura, memòria, etc.