El Ayuntamiento de Xirivella ha cubierto los vales de las becas de comedor escolar de aproximadamente el 75 % del alumnado del municipio para hacer frente a la situación de crisis ocasionada por la pandemia del coronavirus. Esta es una de las múltiples medidas que ha impulsado el Consistorio a nivel municipal para ayudar a la población y garantizar los servicios básicos.
En relación con la alimentación, el Ayuntamiento ha invertido 200 euros en comida que donará a Cruz Roja para el reparto entre las personas más necesitadas. Además, todas las líneas de atención a familias en riesgo de vulnerabilidad extrema que ya existían siguen en funcionamiento. Dado que los servicios sociales se han mantenido a nivel estatal como servicio esencial, en Xirivella siguen en pleno funcionamiento; todos los programas de asistencia domiciliaria se han reforzado, y se han implementado también tareas de atención telefónica. Según fuentes del Consistorio, más de una docena de funcionarios de otras áreas —personal de Juventud, de Participación, conserjes de colegios, etc.—, que se han visto afectados por el confinamiento, se han ofrecido voluntarios para pasar a formar parte de los servicios sociales.
Tal y como se expone desde el Ayuntamiento de Xirivella, en el municipio se detecta el riesgo de aislamiento de algunos sectores de la población, como personas mayores que no tienen un apoyo familiar constante, viven solas o tienen alguna necesidad social. Con este enfoque, se ha habilitado un teléfono 24 horas atendido por unas dieciséis personas que se encargan de responder con rapidez de lunes a domingo. Según explican fuentes municipales, se informa insistentemente al conjunto de la población de este tipo de servicios tanto mediante el reparto de cartelería como a través de las redes sociales. No obstante, se pide a la ciudadanía que colabore en el rastreo y la localización de personas que puedan encontrarse en esa situación de vulnerabilidad y no tengan acceso a las redes o al contacto telefónico.
Ajuntament de Xirivella
El Consistorio ha puesto en marcha también un gabinete de asistencia psicopedagógica vinculado a la actividad educativa y docente. De lunes a domingo, de 08:00 a 20:00 horas, hay un teléfono a disposición de la población para que quien quiera pueda llamar y plantear sus necesidades. Desde el Ayuntamiento, se insiste en la importancia de hacer un uso responsable de este servicio, destinado a prestar ayuda en casos específicos como cuadros de ansiedad o desorientación.
En materia económica, el Consistorio de Xirivella ha aplazado el periodo de pago voluntario de varios impuestos y tasas municipales; concretamente, el Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica (IVTM), la Tasa de Recogida de Basuras y el Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI). Se ha prolongado el periodo voluntario de pago dos meses, hasta el 1 de julio. Además, respecto a los abonos mensuales o trimestrales relacionados con actividades municipales, el Ayuntamiento garantiza que se devolverá la parte no disfrutada o que no se solicitará el pago de la parte que no se vaya a disfrutar si todavía no ha sido cobrada. Lo mismo sucederá con el pago de terrazas durante el periodo en el que no pueda satisfacerse su uso.
Para facilitar los trámites, desde la perspectiva administrativa, el Consistorio ha habilitado mecanismos para que la gente que necesite realizar ciertos trámites telemáticamente pueda llevarlos a cabo sin necesidad de disponer de certificados electrónicos de difícil acceso. En este sentido, se han creado interfaces únicos para que, mediante documentos únicos, las personas puedan acceder a la información ágilmente. La Agencia de Desarrollo Local ha generado una guía interactiva que se actualiza constantemente y que pone a disposición de toda la ciudadanía información de referencia para desempleados, trabajadores, empresas y autónomos.
Guia Orientativa per a Famílies. Ajuntament de Xirivella
Igualmente, los servicios municipales que siguen prestando sus servicios telemáticamente, como el Centre Jove, la Biblioteca, Participación o Deportes, están centralizados en un documento interactivo para que la gente pueda acceder a las actividades y los enlaces que comparten durante la cuarentena.
En términos generales, el Ayuntamiento de Xirivella se implica en el cumplimiento de las restricciones impuestas a raíz del estado de alarma e informa a sus habitantes de las acciones sociales y de las medidas de seguridad mediante la megafonía. Además, mantiene en funcionamiento servicios municipales fundamentales, como la Casa de la Dona, que sigue activa en su atención a víctimas de violencia de género.
Atenció a víctimes de violència de gènere. Ajuntament de Xirivella