València da un nuevo impulso al turismo gracias al Plan de Sostenibilidad Turística 2022-2024. Una hoja de ruta que cuenta con una inversión de 7,5 millones de euros de los fondos europeos Next Generation y que busca hacer de València una ciudad en la que el turismo es y siga siendo un motor económico, de bienestar para la ciudadanía y de protección medioambiental.
Este plan dará continuidad a la Estrategia de Turismo iniciada en 2016, que ya se demostró pionera en cuanto a la colaboración público-privada, la participación de la sociedad en las decisiones sobre turismo y la coordinación interadministrativa.
Un documento estratégico que ha permitido que València mejore la rentabilidad, la segmentación, la internacionalización y la competitividad de la actividad turística en estos años, y asiente las bases de la sostenibilidad y la digitalización.
Con este nuevo plan se ahondará en esta estrategia, que ha merecido el reconocimiento de la Unión Europea como Capital Europea del Turismo Inteligente en 2022.
Cuatro ejes
El Plan de Sostenibilidad cuenta con un presupuesto global de 7,5 millones de euros y se divide en 4 ejes: transición verde y sostenible, mejora de la eficiencia energética, transición digital y competitividad. El primero de ellos, con un presupuesto de 1.132.000€, incluye seis actuaciones: “Observatorio de Sostenibilidad Turística”, “Reducción de la Huella Hídrica del Turismo”, “Puesta en Valor Turístico del Ecosistema: Huerta”, “Gestión de Espacios Naturales: Plan de Mejora de Usos Turísticos en PN Albufera”, “Economía Circular en Turismo: Programa de Reducción de Plásticos” y “Productos Km0: Alimentación Sostenible en Turismo”.
Por lo que respecta al eje 2, en materia de eficiencia energética, se establecen 5 actuaciones con un presupuesto de 1.500.000€. Así, se establecen medidas para la descarbonización de la actividad turística, tanto desde el punto de vista del cálculo de huella de carbono como de los planes de reducción y compensación; la transformación de eventos y rodajes sostenibles y el impulso de la movilidad turística sostenible.
El eje 3 impulsará la transición digital, tanto del entorno turístico público como del privado. Así, con un presupuesto total de 3.194.000€, se destacan 7 actuaciones concretas como la “Plataforma Global de Gestión del Destino e Inteligencia Turística”, los “Sistema Global de Gestión y Venta a Clientes”, la “Digitalización de la Interpretación del Patrimonio Cultural”, “Modelo de Información e interacción con el turista, inbound marketing y atribución de conversión de clientes”, la “APP avanzada de relación con el viajero”, la “Reactivación de la oferta de patrimonio cultural festivo: ciudad artista” y la “Digitalización de la Tarjeta València Tourist Card y creación de la Events Card”.
Por último, en materia de competitividad se impulsarán las certificaciones de sostenibilidad, un plan de comunicación y sensibilización de turistas y residentes, el acompañamiento y la transformación digital del sector turístico, la reconceptualización de las oficinas de turismo y el sistema de señalización digital inteligente y accesible. Este último eje cuenta con un presupuesto total de 1.674.000€.
Minimizar el impacto de la actividad turística
Este plan se ha presentado esta mañana en un desayuno informativo a los medios en el que ha participado Sandra Gómez, alcaldesa en funciones; Emiliano García, concejal de Turismo e Internacionalización del Ayuntamiento de València; Antonio Bernabé, director de Visit València; y Eduardo Nogués, director general de Avanqua Oceanografic.
Gómez ha asegurado que “València se encuentra en condiciones de implementar un plan ambicioso y que permita asumir responsabilidades en cuanto a la minimización del impacto de la actividad turística, tanto a nivel social como medioambiental. Un plan que, además, acompañará a las empresas turísticas en el salto necesario en materia de accesibilidad, sostenibilidad y digitalización de servicios y procesos”.
Por su parte, el concejal de Turismo e Internacionalización del Ayuntamiento de València, Emiliano García, ha destacado el “importante trabajo que se ha realizado en estos complicados años, tanto por parte del sector empresarial como por parte de las administraciones públicas, y que ha permitido, no solo consolidar el posicionamiento de València en los distintos mercados sino además asumir con éxito importantes eventos nacionales e internacionales”.