Ahorrar en la factura de la luz es uno de los principales objetivos de las economías familiares en estos tiempos de inflación y de encarecimiento de los precios. El Ayuntamiento de València ha puesto en marcha una nueva iniciativa que permitirá a sus vecinos y vecinas cumplir este objetivo: la descentralización de los servicios de la Oficina de la Energía Municipal.
Así, gracias a su oficina móvil, los ciudadanos y ciudadanas de cualquier punto de la capital del Turia pueden conocer los servicios que ofrece, ya que recorre la ciudad con prácticamente las mismas prestaciones que tienen sus tres oficinas fijas.
Así, desde febrero, la Concejalía de Emergencia Climática y Transición Energética, a través de la Fundación Municipal València Clima y Energía, ha puesto en marcha su oficina itinerante, que se suma a las que ya prestan servicio de manera permanente al barrio de Aiora (en la calle de José María Haro), en el Mercado de Torrefiel y en el Parque del Oeste (en el chalé que comparte con la Federación de Asociaciones Vecinales).
Oficina de la Energía Municipal
En la oficina itinerante, como en las tres oficinas fijas de la ciudad, se informa sobre las ayudas disponibles para la instalación de energías renovables, la rehabilitación de viviendas o la creación de comunidades energéticas.
También se asesora sobre los trámites a seguir para acceder al Bono Social de la electricidad o se informa de las ayudas sociales para los hogares que tienen dificultades para pagar sus facturas de luz o gas.
Los monitores y educadores de la Oficina de la Energía también atienden las dudas que el vecindario pueda tener para interpretar sus facturas, o proporcionan consejos para optimizar el consumo, reducir la facturación o ajustar la potencia contratada.
La oficina también tiene previsto hacer parada en los mercados municipales para difundir sus servicios y atender las consultas de la ciudadanía. Además, al tener programadas las visitas regularmente, se atienden preguntas privadas con cita previa.
Tanto para solicitar la visita de la Oficina Itinerante por parte de algún colectivo u organismo radicado en el municipio de València como para pedir cita previa de consultas personales se puede telefonear al 961061582.
Acercar a la ciudadanía los servicios municipales
Según el concejal de Emergencia Climática y Transición Energética, Alejandro Ramon, “el objetivo es acercar los servicios municipales a la ciudadanía. Hay gente que no sabe qué es una oficina de la energía y que los servicios que presta son gratuitos. O no tiene manera de desplazarse, quizás por falta de tiempo. Por eso, acercamos la oficina allá adonde está la gente: en su pueblo, en su barrio, a los mercados…”.
Las juntas de distrito, las asociaciones vecinales, deportivas o culturales (desde una comisión fallera en una ONG) pueden solicitar que la Oficina Itinerante se acerque en su pueblo o a su barrio de manera gratuita, de lunes a viernes, entre las 9 de la mañana y las 9 de la tarde, a través de un formulario que se puede descargar en la página web de la Fundación València Clima y Energía.
“Tenemos un compromiso especial con la descentralización de los servicios –ha añadido Alejandro Ramon-, por eso la Oficina Itinerante tiene entre sus prioridades recorrer de manera periódica los pueblos de la periferia, que tienen más dificultad para acceder a las oficinas permanentes. Empezamos con Borbotó, Carpesa y Forn de Alcedo, pero iremos al Perellonet, a Benimámet, al Palmar y a todos los pueblos que lo soliciten”.