Valencia

Paso a paso: Cómo obtener la tarjeta de transporte gratuita por la DANA

A partir del 17 de febrero, se abre el plazo para solicitar la tarjeta de transporte gratuita de la Generalitat para afectados por la DANA

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MetroBus entre l'Horta Sud y Valencia

La Generalitat Valenciana ha abierto el plazo hoy para solicitar la tarjeta ‘Recuperem València’, el abono de transporte gratuito para afectados por la DANA que les permitirá viajar gratis en Metrovalencia, Metrobús, EMT Valencia, Cercanías y autobuses autonómicos desde el 24 de febrero hasta el 31 de diciembre de 2025. Una tarjeta que se podrá solicitar a partir de este 17 de febrero, pero con trámites diferentes en función de dónde vives. 

Cómo solicitar el abono transporte gratuito según tu zona de residencia

La Generalitat Valenciana ha establecido dos grupos de afectados para que las personas reciban la tarjeta ‘Recuperem València’ en función del grado de afectación de cada municipio. Así, dependiendo de la zona de residencia de cada persona afectada, el trámite para solicitar esta tarjeta cambia significativamente.

Si resides en alguno de estos 31 municipios

Si tu zona de residencia se encuentra en Sedaví, Paiporta, Massanassa, Alfafar, Llocnou de la Corona, Benetússer, Picanya, Catarroja, Algemesí, Beniparrell, Aldaia, L’Alcúdia, Albal, Guadassuar, Riba-roja de Túria, Alaquàs, Sot de Chera, Riola, Chiva, Loriguilla, Cheste, Catadau, Pedralba, Utiel, Llombai, Montserrat, Godelleta, Quart de Poblet, Xirivella, Benicull de Xúquer y Gestalgar, así como las pedanías de València: Castellar-Oliveral, Forn d’Alcedo y La Torre, la tarjeta la recibirás automáticamente.

Para pedirla, tan solo será necesario acudir al ayuntamiento. La Generalitat proveerá a los consistorios de estas tarjetas para que puedan expedirlas sin trámites y de manera rápida. De esta manera, los ayuntamientos tan solo tendrán que verificar que la persona solicitante reside en el municipio desde antes del 29 de octubre de 2024 para entregar la tarjeta en la que consignará los datos personales de la persona titular y el cuño del consistorio.

Algunos ayuntamientos han informado que será a partir de este martes, 18 de febrero, cuando comenzarán a repartir las tarjetas. En algunos casos, se habilitará también la vía telemática para evitar hacer colas. 

Se podrá utilizar a partir del 24 de febrero de 2025.

Un tren de Metrovalencia
 

Trámite para el resto de afectados

En cambio, si no resides en alguno de estos municipios – que la Generalitat considera como los más damnificados – pero has perdido el vehículo como consecuencia de la DANA, también tienes derecho a solicitar este abono de transporte gratuito. De hecho, el mecanismo está dirigido a municipios cuyo porcentaje de vehículos siniestrados durante las riadas sea inferior al 5 % del parque municipal.

En estos casos, la solicitud deberá realizarse de manera telemática a través de la página web de la Autoridad de Transporte Metropolitano de Valencia (ATMV): https://atmv.gva.es/. El trámite se abrirá la tarde del 17 de febrero y, como en el caso anterior, estará operativa a partir del 24 de febrero.

La documentación a aportar será la siguiente:

  • Certificado que acredite la residencia en el municipio anterior al 29 de octubre de 2024
  • Certificado de baja del vehículo siniestrado
  • Copias del DNI de las dos personas para las que se solicita la ayuda, una de ellas será el titular del vehículo.

Recuerda que la Generalitat suministrará dos tarjetas de transporte gratuito por cada vehículo siniestrado, una para la persona titular y otra persona designada por ésta. La distribución de las tarjetas la realizará la Autoridad de Transporte Metropolitano de València, que la enviará al domicilio de la persona.

Estado de las ayudas por la DANA

El president de la Generalitat, Carlos Mazón, ha puesto en valor el compromiso de la Generalitat para poner en marcha esta iniciativa dirigida a facilitar la movilidad de las personas, al tiempo que ha destacado “la movilización de todo tipo de recursos para avanzar en la reconstrucción económica y social de las zonas afectadas por las riadas”.

En este sentido, y para facilitar que la ciudadanía pueda comprobar el estado de sus solicitudes de las ayudas por la DANA, la Generalitat ha lanzado una aplicación. Esta herramienta, accesible a través del siguiente enlace, permite a cualquier persona comprobar de manera rápida y sencilla el estado actual de todas las ayudas asociadas a su DNI/NIF. Así, la plataforma da acceso a conocer el estado de sus expedientes en tiempo real, facilitando la gestión y evitando la incertidumbre en la tramitación de sus ayudas.

Para garantizar la mayor accesibilidad posible, la aplicación ofrece diferentes métodos de acceso: certificado digital, sistema Cl@ve, Punt Labora o identificación por SMS (sin necesidad de certificado digital).

En ese sentido, esta nueva aplicación es un servicio adicional al consultable mediante ‘Carpeta Ciudadana’ y se pone a disposición especialmente para aquellas personas que no disponen de certificado digital, facilitando así su acceso a la información de manera más sencilla. Además, la información sobre el estado de las ayudas también está disponible llamando al teléfono de atención ciudadana 012.