Una niña de 11 años llama al 112 para alertar a los servicios de emergencias que su madre se había quedado insconsciente. El suceso ocurrió en la ciudad de Gandia (La Safor) cuando una mujer se quedó insconsciente en su domicilio. Así, la rápida actuación de la menor de tan solo 11 años fue clave para que los servicios de emergencia sanitarios pudieran atender a su madre tras entrar en ese estado de inconsciencia.
Durante la llamada, la niña estuvo en contacto con una operadora del 112, quien al percibir a la niña “nerviosa y asustada” la mantuvo al teléfono. Además, le ofreció su apoyo para que la situación no resultase tan impactante y se mantuviese tranquila hasta que llegara la Policia Local de Gandia, el primer recurso que se personó en la vivienda.
Tras la llegada de los agentes del cuerpo de Policía Local, la madre se despertó y salió del estado de inconsciencia en el que había estado, aunque tenía limitación para poder comunicarse bien. Hasta la vivienda donde ocurrieron los hechos se desplazó una ambulancia que trasladó a la mujer hasta un centro hospitalario donde pudo ser tratada por personal sanitario. Finalmente, la operadora del servicio de emergencias de la Comunitat Valenciana que había atendido el caso se despidió de la niña.
Por su parte, la consellera de Justicia e Interior, Elisa Núñez, ha asegurado que este caso evidencia una vez más la importancia que tiene divulgar desde edades tempranas cómo ponerse en contacto con los servicios del 112 en caso de emergencia. En esa misma línea, Núñez ha señalado que conocer el número de emergencias “puede salvar vidas y facilita la localización de las personas afectadas y, con ello, se agiliza la respuesta de este servicio".