WhatsApp vuelve a funcionar tras permanecer varias horas sin servicio. Y es que esta aplicación de mensajería instantánea ha sufrido una caída mundial alrededor de las 9 horas, hora española, dejando sin la opción de comunicarse a millones y millones de usuarios que mostraban su perplejidad en las redes sociales.
Alrededor de las 11 de la mañana, dos horas después de la caída, el servicio ha empezado a recuperar la normalidad, aunque con fallos. Así, de forma intermitente se ha restablecido la opción de enviar y recibir mensajes, aunque otras opciones se han mantenido inactivas un tiempo más.
Este fallo del servicio a nivel global, del que de momento se desconocen las causas, ha afectado a más de 50 países y ha convertido a WhatsApp en trending topic de la mañana, ya que las personas usuarias comentaban en Twitter la incidencia y se preguntaban si eran las únicas personas a las que les fallaba.
En un primer momento, el fallo ha afectado únicamente a los grupos y, minutos después, se extendía a los chats privados, anulando la totalidad del servicio.
Opciones complementarias como WhatsApp Web, que se utiliza en el escritorio, sobre todo en entornos laborales, vuelve a funcionar también de forma correcta, aunque ha tardado más en volver a la normalidad que la propia aplicación telefónica.
Muchas de estas personas usuarias han decidido optar por servicios gratuitos alternativos, como el caso de Telegram, que durante estos 120 minutos de incidencia de WhatsApp no ha registrado ningún problema, y se consolida, cada vez más, como alternativa de mensajería instantánea sólida y fiable.
El año pasado, una caída similar se atribuyó a un cambio en la configuración de los servidores. Hasta el momento, ni la propia WhatsApp, ni Meta, empresa propietaria de la aplicación, se han pronunciado el fallo del servicio.