El departamento de salud de Manises ha puesto en marcha un innovador proyecto que busca brindar apoyo a pacientes ostomizados a través de la teleenfermería. Esta iniciativa, que se centra en un área de salud con una importante población rural, tiene como objetivo acercar la atención especializada a los pacientes sin que tengan que desplazarse hasta el centro hospitalario.
Con el fin de mejorar la atención a este grupo de pacientes, el equipo de enfermería del departamento de salud ha presentado un proyecto que busca implementar la teleenfermería para atender a las personas ostomizadas a través de videoconferencias. El objetivo es acercar la asistencia sanitaria a los pacientes y fortalecer la atención y el cuidado que reciben.
En España, aproximadamente hay 70,000 personas ostomizadas, y cada año se realizan alrededor de 16,000 nuevas intervenciones para crear una abertura en el abdomen a través de la cual se extrae el sistema digestivo o urinario. Para estos pacientes, la condición de "paciente" no termina al abandonar el hospital después de la cirugía, ya que aún requieren atención en múltiples aspectos, según informa el departamento de salud en un comunicado.
"El papel de la enfermería es fundamental en el seguimiento de los pacientes ostomizados. Además, el entorno y la evolución de los pacientes nos llevan constantemente a replantearnos hacia dónde debemos dirigir nuestros desafíos y cuidados", señaló Carmen Girabent, directora de Enfermería del Departamento de Manises.
Con este proyecto, se brinda a los pacientes la posibilidad de ponerse en contacto directamente con el personal de enfermería especializado en estomaterapia a través de llamadas y videoconferencias. En resumen, se trata de "estar cerca de las personas ostomizadas en situaciones no urgentes, evitando que ellos y sus familias tengan que desplazarse, brindando una comodidad incalculable y facilitando nuestra adaptación a los pacientes ostomizados, sin importar tiempo o lugar", según Girabent.
El proyecto "Teleostomías", desarrollado por el Hospital de Manises, fue presentado recientemente ante 500 profesionales en el XI Congreso Nacional de Enfermería Experta en Ostomías, celebrado en Valencia.
En términos prácticos, consiste en realizar videollamadas entre los pacientes y los especialistas en estomaterapia a través de aplicaciones de mensajería instantánea, lo cual ofrece una opción de atención ágil y cómoda en la consulta de estomas. Estas videollamadas pueden tener lugar como seguimiento, 48 horas después del alta hospitalaria tras la intervención. Durante estas consultas, se evalúa el estado general del paciente, se revisan los dispositivos, se resuelven dudas y se detectan posibles complicaciones.
El servicio también está disponible para consultas no urgentes a solicitud de los propios pacientes, como resolver dudas o abordar complicaciones puntuales en el estoma o el dispositivo. De esta manera, se utiliza la tecnología para solucionar la situación sin necesidad de desplazarse al centro hospitalario.
La implementación de este proyecto piloto comenzó el 15 de enero pasado y, tras su finalización, se están analizando los resultados, la adherencia de los pacientes y su satisfacción, con el objetivo de implementarlo de manera permanente.
Jesús Ramos, supervisor de Enfermería en Hospitalización Quirúrgica y Hospitalización a Domicilio del Hospital de Manises, destaca la importancia de este proyecto al afirmar que "puede utilizarse como un recurso antes de acudir al servicio para realizar una evaluación inicial y solucionar la situación sin necesidad de desplazarse al centro hospitalario".
El proyecto está liderado y ejecutado por un especialista en estomaterapia y el supervisor de enfermería del departamento de salud de Manises, quienes solo necesitan un teléfono móvil con línea para los pacientes inscritos y una tableta para realizar las videollamadas. Esta sencilla infraestructura permite brindar atención especializada y cercana a los pacientes ostomizados, mejorando así su calidad de vida.