Renfe amplía su Servicio de Transporte Amigable con perros de hasta 40 kilos para incluir el trayecto del AVE Madrid-València. A partir del 26 de junio, los pasajeros podrán disfrutar de esta nueva opción que estará disponible diariamente en dos trenes AVE directos por sentido, excepto los sábados, que será en un tren por sentido. Los billetes ya están a la venta en la página web de Renfe.
El Proyecto Mascota Grande, iniciado el 13 de septiembre, ha sido todo un éxito para Renfe, ya que ha transportado a 800 perros grandes en sus trenes AVE. Esto demuestra la importancia que tiene para los pasajeros la posibilidad de viajar con sus mascotas, según ha destacado la compañía en un comunicado.
Los datos recopilados muestran que los clientes que viajan con perros suelen hacerlo durante los fines de semana y en épocas de vacaciones, cuando buscan aprovechar al máximo su tiempo libre junto a sus fieles compañeros.
Renfe permite viajar con un perro grande por pasajero, con un máximo de dos perros grandes por tren, siempre en un único coche y ocupando un espacio fijo de dos plazas determinadas. Esta política no afecta al número de mascotas de menos de 10 kilos que pueden viajar en el tren dentro de transportines.
Cobayas, hámsteres y conejos
En un esfuerzo por ofrecer un servicio cada vez más completo, Renfe tiene previsto incorporar en breve a las cobayas, hámsteres y conejos en su Servicio de Transporte Amigable, reafirmando así su compromiso con el bienestar de las mascotas y sus dueños.
Para llevar a cabo el Proyecto Mascota Grande, Renfe ha contado con el apoyo y el asesoramiento de Nestlé Purina, gracias a un acuerdo entre ambas entidades. Además, se ha creado una guía de viaje con buenas prácticas para garantizar que tanto los perros como los demás pasajeros puedan disfrutar de un viaje agradable y sin contratiempos a bordo de los trenes de Renfe.
Con esta ampliación del Servicio de Transporte Amigable, Renfe demuestra su compromiso con la satisfacción de sus clientes y su atención a las necesidades de quienes deseen viajar con sus queridas mascotas en el trayecto Madrid-València.