Incrementar la atención necesaria en los mayores en ámbitos digitales es el nuevo objetivo del conseller de Hacienda y Modelo Económico, Arcadi España. El conseller ha anunciado que la Generalitat pondrá en marcha próximamente un curso formativo para enseñar a personas mayores a usar tecnologías digitales con la finalidad que conozcan las competencias básicas en la realización de trámites bancarios y administrativos online, además de enseñarles el uso de varias aplicaciones.
Arcadi España ha asegurado que desde la Generalitat quieren reducir la brecha digital, la cual aumenta con la edad, dando la atención necesaria que precisan estas personas. “Para ello vamos a ofrecerles una formación presencial individualizada y continuada para que llegue hasta el último rincón de nuestro territorio. Es la administración la que debe adaptarse a las personas mayores y no al revés” ha afirmado.
El conseller ha reiterado la iniciativa puesta ya en marcha para instalar cajeros automáticos en municipios pequeños y zonas con riesgo de despoblación para así evitar la exclusión financiera. “Solo seremos una sociedad mejor y más justa si cambiamos nuestra relación con los mayores” ha manifestado el conseller de Hacienda.
Arcadi ha realizado estas declaraciones en el evento de CaixaBank Senior ‘Compromiso’ junto a Carlos San Juan, creador de la campaña ‘Soy mayor, no idiota’, galardonado por el Parlamento Europeo con el premio Ciudadano Europeo 2022.
Carlos San Juan ha asegurado que esta iniciativa es una medida muy positiva para las personas mayores, aunque "un poco tardía" ya que, según el médico jubilado, "se debería haber puesto en marcha desde el nacimiento de la digitalización". "Este proyecto es necesario, sin embargo muchos mayores no aprenderán por problemas de desplazamiento o por no tener internet", ha afirmado. No obstante, San Juan tiene la esperanza de que esta iniciativa se expanda por las demás comunidades autónomas: "Confío en que se difunda. Somos muchos los que necesitamos estos cursos para aumentar nuestra información sobre competencias digitales".
Los tres cursos formativos
Los módulos formativos estarán centrados en el campo de la ciberseguridad, firma electrónica y banca digital.
Las personas mayores aprenderán en el campo de la ciberseguridad cuáles son las estafas más comunes (Phishing, Vishing o Smishing entre otros). Para ello, se les dará instrucciones para detectarlos y se les enseñará cómo evitar que den información personal a los estafadores.
Por otro lado, también se les informará sobre las ventajas de tener una firma electrónica para realizar trámites y gestiones de manera sencilla con las diferentes administraciones para así ganar tiempo y evitar desplazamientos. En el módulo se les enseñará cómo crear su firma electrónica, instalársela en sus dispositivos y realizar alguna operación.
Y, por último, en el curso de banca digital las personas mayores podrán instalarse la aplicación de sus bancos para aprender a hacer operaciones básicas como anular recibos, transferencias, consulta de movimientos o Bizum entre otros.
Todo el proyecto se realizará bajo la supervisión del Institut Valencià de Finances (IVF).