Renfe cifra en 13.700 los viajeros afectados por el descarrilamiento de un tren entre Atocha y Chamartín, que ha obligado a suspender más de 30 trenes entre Madrid y la Comunitat Valenciana este fin de semana. El director general de Negocios y Operaciones de Renfe, Óscar Gómez Barbero, ha asegurado que la compañía trata de encontrar soluciones "creativas".
Entre esas soluciones, el portavoz de Renfe ha señalado que están enviando trenes de Media Distancia que llevan a la gente de Alicante hasta Albacete, y a la ciudad manchega envían un tren de "gran capacidad" de Cercanías para coger a esos clientes. "Les puedo asegurar que los mejores profesionales que hay en este sector están aquí en Renfe", ha ensalzado. "Están todos comprometidos y dedicados a resolver la situación que tenemos hoy, sabemos que es dura, va a ser muy difícil durante el día de hoy, esperamos que mañana, si no conseguimos arreglar la situación, mejorar un poco lo que tenemos, pero ahora no podemos afirmar cómo será la situación de mañana", ha admitido.
Además, ha señalado que el tren descarrilado entre Atocha y Chamartín todavía no se ha retirado y se iniciará un comité de investigación. "El tren todavía sigue en el túnel. Estamos en el procedimiento de evaluación de qué es lo que tenemos que hacer para restaurar las operaciones lo antes posible", ha comentado.
El portavoz ha adelantado que habrá una indemnización aparte de la reclamación habitual y se entregarán el doble de puntos por el billete adquirido. "Esto no hay quien lo compense, pero es una manera de reconocer que esta situación es algo más que normal", ha manifestado.
El ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, prevé que este lunes pueda restablecerse el servicio ferroviario habitual de Alta Velocidad entre las estaciones de Atocha y Chamartín, tras el descarrilamiento de un tren sin pasajeros este sábado. "Hoy están trabajando para liberar una de las dos vías del túnel y es posible que mañana tengamos una operativa normal"
Así, el ministro ha explicado que este sábado sucedieron "dos cosas diferentes y ambas muy graves". En primer lugar, el descarrilamiento de un tren "que iba remolcado a taller en el túnel que comunica Chamartín con Atocha". Esta circunstancia, ha relatado, "no ocasionó graves problemas de operativa porque los trenes que faltaban se iban a sacar por Atocha".
Sin embargo, "a las dos horas y pico aproximadamente de producirse esa incidencia, una persona amenazó con lanzarse a las vías y por orden de la fuerza pública" se tuvo que "cortar tensión de catenaria de todas las vías de Atocha durante más de dos horas". "Con todo lo que eso supuso, parar trenes, toda la gente que estaba en la estación no pudo salir", ha manifestado.
Según el ministro, esta misma tarde "seguramente" se realice una nueva comunicación mientras, ha insistido, siguen "resolviendo el problema del túnel" que "parece que puede resolverse antes de lo que estaba previsto". "A lo mejor esta tarde tenemos buenas noticias y la operativa mañana la recuperamos con normalidad", ha aseverado.