El Ayuntamiento de Quart de Poblet continúa reforzando todos sus servicios de atención a la ciudadanía de manera telemática así como todos los canales informativos para tener bien informados a todos los ciudadanos.
De este modo, entre las medidas más relevantes que ha tomado el consistorio de esta localidad valenciana, destaca el cuidado y la atención al colectivo de personas sordas, el cual tiene a su disposición un nuevo servicio de mensajería via WhatsApp para enviar sus dudas y cuestiones al equipo de Servicios Sociales municipal.
Desde el Consistorio, se ha pedido a la ciudadanía que este nuevo canal de comunicación se utilice de manera responsable, ya que para muchas personas se trata del único medio a través del cual pueden ponerse en contacto con los servicios municipales.Por otra parte, para asegurar que se mantienen todas las prestaciones sociales, el Ayuntamiento ha reforzado y aumentado los diferentes servicios de bienestar social, implantando medidas de atención telemática. Además, se realiza un seguimiento telefónico de personas en situación de riesgo y se está en coordinación continua con el sistema de teleasistencia domiciliaria. Estas prestaciones pueden solicitarse llamando al número de atención de Servicios Sociales.
Se está desarrollando una Ayuda a Domicilio extraordinaria, con atención a personas de centros de día y ocupacionales que lo precisen, así como a personas mayores o enfermas que se encuentren solas y aisladas que requieran de ayuda para las compras, recogida de recetas, cocinado, aseo personal o lavado de ropa.La ayuda psicológica ha sido tambien una gran apuesta por parte del consistorio de Quart de Poblet, el cual ha destinado a personal municipal a llamar a vecinas y vecinos mayores de 64 años con el fin de promover el bienestar personal y psicológico.
Con este nuevo servicio público extraordinario, coordinado por el equipo técnico municipal, se quiere promover la salud tanto física como emocional y psicológica de un sector de la ciudadanía que puede ser más vulnerable ante el confinamiento establecido con la declaración del estado de alarma ocasionado por la COVID-19.Podriamos decir que basicamente las personas han sido y lo estan siendo, la clave principal y el foco de ayuda mas importante al cual el ayuntamiento de la localidad de l'Horta Oest, ya que además, se ha puesto en marcha un paquete de medidas sociales ante la crisis ocasionada por la COVID-19 con los que va a reforzar las prestaciones municipales ya existentes. Entre estas, se encuentra una nueva ayuda económica extraordinaria, el vale semanal que permitirá a las familias adquirir productos en un establecimiento de la localidad.
Se trata de una prestación destinada a unidades de convivencia con escasos o inexistentes recursos económicos con la que se quiere atender de manera urgente sus necesidades básicas de subsistencia durante el estado de alarma.No obstante, los comercios de la misma localidad tambié han recibido un alivio por parte del Ayuntamiento, ya que este con ayuda de la Asociación de Comerciantes de Quart de Poblet, en colaboración con la agencia AFIC, está elaborando un listado de establecimientos locales que por ser de primera necesidad, servicios de urgencia o realizar reparto a domicilio se mantienen abiertos durante el estado de alarma.
Con esta medida, el Consistorio y ACQ quieren minimizar los desplazamientos de la ciudadanía, además de facilitar el trabajo de aquellos comercios que continúan su labor.Los procesos tributarios eran una de las medidad que mas preocupaban y al mismo tiempo, la población pedia, y de esta manera, el Ayuntamiento de Quart de Poblet ha puesto en marcha un paquete de medidas con el objetivo de facilitar el pago de los tributos y tasas municipales y de salvaguardar los derechos e intereses de las y los contribuyentes durante el periodo de estado de alarma y crisis sanitaria. Entre las medidas, se encuentra la suspensión del cargo de todos los fraccionamientos en curso, así como de los plazos de vencimiento especial que ya se hubieran aprobado. Además, se prorroga el periodo voluntario de pago del Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica y de la Tasa por Entrada de Vehículos (VADO). Y se aplaza el cobro de los recibos domiciliarios del Impuesto sobre sobre Vehículos de Tracción Mecánica y de la Tasa por Entrada de Vehículos (VADO).
A través del Servicio de Intermediación Hipotecaria, creado en 2013 gracias al convenio suscrito entre la Diputación de Valencia y el Colegio de Abogados de Valencia, el consistorio atiende de manera gratuita a todos los vecinos y vecinas de Quart de Poblet que puedan tener problemas con el pago de su hipoteca o la renta de alquiler. Con ello se asegura el asesoramiento jurídico, así como la mediación e intermediación hipotecaria y la negociación asistida entre las personas afectadas y las entidades bancarias sobre préstamos relativos a la vivienda habitual, además de permitir activar todas las posibilidades que ofrece la legislación hipotecaria para evitar los desahucios de las familias afectadas.
El servicio incluye también la atención y puesta en práctica de la actividad de intermediación y negociación en casos de problemáticas entre arrendador y arrendatario cuando se trata de la vivienda habitual.