La consellera de Participación, Transparencia, Cooperación y Calidad Democrática, Rosa Pérez Garijo, ha comparecido en la Comisión de Coordinación, Organización y Régimen de las Instituciones de la Generalitat en Les Corts para dar cuenta de las actuaciones llevadas a cabo por la Conselleria de Participación durante la crisis de la COVID-19.
Pérez Garijo ha iniciado su comparecencia mostrando su pésame por las víctimas de la COVID-19 y el apoyo a las personas que están sufriendo la enfermedad. La consellera ha defendido su gestión: "hemos reaccionado desde el primer minuto para hacer frente común contra la pandemia. Las administraciones públicas tenemos que reforzar la confianza en momentos críticos, cuando más lo necesita la ciudadanía. Para esta conselleria, el reforzamiento de la información y la transparencia ha sido vital. Y, hoy por hoy, la Generalitat es la segunda mejor valorada en transparencia de todo el Estado".
La consellera ha destacado que la pandemia "nos tiene que hacer reflexionar; sobre el modelo de sociedad, de economía o de diseño de ciudades que queremos. Hemos lanzado esa cuestión dentro del marco del diálogo social para la recuperación: el impulso de la responsabilidad social y la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Es el momento no solo de salir, sino de salir siendo mejores. Estamos en un contexto propicio para cambiar la senda que habíamos caminado y recorrer otra basada en la inclusión, la diversidad, la sostenibilidad, la igualdad y el respeto".
Pérez Garijo ha detallado en su intervención muchas de las actuaciones que se han desarrollado en sus departamentos, en materia de transparencia, participación ciudadana, atención a la ciudadanía y cooperación.
Transparencia
Por lo que respecta a la transparencia, Pérez Garijo ha destacado, entre otras acciones, la apertura del Portal de Datos Abiertos que publica conjuntos de datos diversos, desde las cifras sanitarias -que han recibido hasta el momento 14.000 visitas-, así como las de los ERTE, ERES, la calidad del aire, estadísticas, etc; o la creación de un espacio en el portal GVAoberta con recursos de información sobre la COVID-19, el cual ha recibido más de 7.000 visitas en dos semanas. La consellera ha remarcado además que las visitas totales en el portal GVAoberta también han incrementado en un 30% (más de 60.000 visitas).
Además, Pérez Garijo ha informado sobre el apartado específico en este portal para acceder a todos los contratos tramitados de emergencia, la publicación de las donaciones recibidas, o la declaración de interés general de las subvenciones -400.000 euros- a proyectos de transparencia de entidades locales, y de las solicitudes de acceso a la información pública relacionada con la pandemia.
Atención a la Ciudadanía
Como consecuencia del alta demanda durante la crisis de la COVID-19, la Conselleria de Participación ha incrementado la plantilla del servicio 012 en un 18%; y ha implantado un sistema automatizado de reconocimiento de voz y respuesta durante las 24 horas los 7 días de la semana, el cual ha permitido la llegada de 550.000 consultas de voz, 10.300 consultas por chat y 38.850 por mail.
El cierre de manera presencial de los PROP ha sido cubierto con atención telefónica durante la pandemia y progresivamente han ido abriéndose las oficinas, con la ampliación de un sistema automatizado del gestor de espera y con petición de cita previa desde un único punto
Participación ciudadana
Respecto a las actuaciones de Participación Ciudadana, Pérez Garijo ha recordado las conexiones realizadas 'online' con los centros valencianos en el exterior, así como otras iniciativas como son la adaptación de las metodologías de trabajo del Plan Vega Renhace, o el impulso del proyecto Alcem-nos - Acord Ciutadà para la reconstrucción económica y social de la Comunidad Valenciana.
También, ha incidido en la celebración de debates 'online' sobre la incidencia de la pandemia en la libertad de expresión y el derecho de la información; y sobre el papel de la sociedad civil en la reconstrucción.
Cooperación
La consellera ha explicado que durante la crisis se convocó el Comité Permanente de Acción Humanitaria de la Comunitat Valenciana -donde se aprobaron la concesión de ayudas por un importe de 500.000 euros-, también se han declarado de interés general las convocatorias de Cooperación -3,4 millones de euros- y de Ayuda Humanitaria -2,6 millones de euros-, se ha publicado la de subvenciones de Educación Ciudadanía Global -3,2 millones de euros-, y se han firmado convenios de ayuda humanitaria urgente por la pandemia con Cruz Roja, Farmamundi, Unicef, Unrwa y Acnur.
Además, se ha ampliado el plazo en 4 meses para la ejecución de proyectos de cooperación de antes del estado de alarma; y el Pleno del Consejo Valenciano de Cooperación aprobó una declaración institucional para impulsar políticas de cooperación para responder a las consecuencias de la COVID-19
La consellera ha concluido su intervención en Les Corts incidiendo que en las próximas semanas se avanzará en la Ley de Fomento de la Responsabilidad Social y en la aprobación del Reglamento de las Cláusulas Sociales en la contratación, y ha subrayado que ya se han iniciado las exhumaciones de las fosas comunes del franquismo en Castelló, los trabajos de diseño del nuevo Portal de Participación o los pasos previos a la realización de los presupuestos participativos autonómicos.