Ante la crisis del coronavirus, la Generalitat Valenciana ha puesto a disposición de la ciudadanía una serie de herramientas con el objetivo de informar sobre el Covid-19 y recomendar pautas de prevención, pero también informar de la situación laboral y de las ayudas económicas que el gobierno valenciano ha puesto a disposición de empresas y trabajadores. Y es que ante una pandemia tan desconocida como el coronavirus, con las consecuencias económicas que puede conllevar, es mejor informarse a través de los canales oficiales.
En primer lugar, Sanidad lanzó el teléfono 900 300 555, que ya ha atendido más de 40.000 llamadas, con el objetivo de informar a la ciudadanía sobre los síntomas del coronavirus, pero también como una fuente de información para aquellas personas que han estado en las zonas de riesgo o en contacto con personas que han dado positivo y tienen síntomas similares a los que causa el Covid-19.
Una herramienta de lo más útil que se complementó con la puesta en marcha del autotest, disponible en la web de la Conselleria de Sanidad. Más de 2 millones de personas ya han hecho uso de este autotest que te resuelve dudas respecto al coronavirus, al tiempo que evita colapsos en la línea telefónica habilitada. . "Tengo síntomas y me preocupa que pueda ser coronavirus", "Estoy aislado en casa", "He dado positivo" o "Tengo dudas" son las cuatro opciones que se presentan en este autotest y que, con preguntas rápidas y sencillas, puedes recibir información acerca de cómo prevenir el contagio o cómo actuar en caso de tener síntomas o haber dado positivo en la prueba.
Pero esto no es todo, ya que como la información veraz es lo más recomendable en este tipo de situaciones, la Generalitat ha lanzado infocoronavirus.gva.es para dar consejos, recomendaciones e instrucciones sobre los distintos escenarios que causa el coronavirus. Esta página web, impulsada por la Presidencia de la Generalitat, centraliza toda la información autonómica, y enlaza con otras páginas que cada conselleria ha creado para mantener a la sociedad informada.
Así, esta web se divide en tres bloques: el primero recoge tres situaciones – tienes síntomas, convives con una persona afectada y perteneces a un grupo de riesgo –; la segunda área se centra en la atención – está solo o eres mayor, tienes miedo o ansiedad y estás en casa en aislamiento –; y, finalmente, el tercer apartado está relacionado con el ámbito laboral – tienes un negocio, tienes que hacer teletrabajo y eres asalariado o asalariada –.
Finalmente, y relacionado con el ámbito empresarial, la Conselleria de Economía ha habilitado el teléfono 900 353 135, operativo las 24 horas del día, para resolver dudas a empresas, comercios y autónomos, pero también a las personas desempleadas de la Comunitat Valenciana. Desde su puesta en marcha, el pasado 16 de marzo, este teléfono ha atendido más de 3.000 consultas de tipo laboral, es decir, ayudas, desplazamientos o apertura de negocios, entre otras cuestiones.
Asimismo, como ha señalado el conseller de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo, Rafa Climent, "se ha ampliado la contratación del personal que ofrece la información para mejorar este servicio en estos momentos de dificultad" que está viviendo, en este caso, la Comunitat Valenciana.