El teléfono de Emergencias '112 Comunitat Valenciana' ha recibido en el primer semestre del año un total de 1.408.255 llamadas y ha gestionado un total de 370.446 incidentes. El mes que ha registrado más actividad ha sido el de junio, con 249.211 llamadas, periodo que coincide con las vacaciones estivales de muchas personas y el aumento de turistas en las costas.
El teléfono único europeo de emergencias 112 se implantó en la Comunitat Valenciana el 21 de junio de 1999 después de unas semanas en pruebas y, desde entonces, ininterrumpidamente, ha dado servicio los 365 días al año, las 24 horas del día, ha señalado la Generalitat en un comunicado.
Este año el servicio celebra su 20 aniversario y, desde que arrancó ese día de junio de 1999, ha recibido cerca de 70 millones de llamadas.
De los 370.446 incidentes gestionados en el primer semestre del año, los sanitarios son los más habituales (54.796), seguidos por las cuestiones de seguridad (51.913) y las alteraciones de la conciencia (39.912). Del total de incidentes, 17.831 se han clasificado como incendios.
Por comarcas, en Alicante son las zonas de l'Alacantí (45.075), la Vega Baja (25.378) y Baix Vinalopó (21.445) los lugares en los que más incidentes se han gestionado desde el 112; de Castellón son las comarcas del Alto Mijares (41.397) y La Plana Alta (20.316); mientras que en Valencia, son la propia capital (89.617) y l'Horta Oest (20.822).
El teléfono de emergencias de la Comunitat es "un referente" en la gestión de las emergencias y desde 2002 se somete a los controles de calidad de la Asociación Española de Normalización y Certificación AENOR y ha obtenido ininterrumpidamente de forma satisfactoria el certificado ISO 9001.
Durante todo este año, el 112 celebrará su 20 aniversario con un extenso programa de actividades que culminará en febrero con la celebración de la XIX edición de la jornada de puertas abiertas de seguridad y emergencias, que tendrá lugar en València. También se realizarán vídeos con la historia del servicio, exposiciones, publicaciones y encuentros.