MediaMarkt ha vuelto a abrir las puertas de su tienda en Alfafar (Valencia) después de haber permanecido cerrada temporalmente por los graves daños sufridos durante la DANA del pasado mes de octubre. El establecimiento, situado junto al Centro Comercial Alfafar Parc, regresa con una imagen completamente renovada, nuevos espacios de experiencia y una clara apuesta por la sostenibilidad y la tecnología al servicio del cliente.
Con esta reapertura, la compañía líder en electrónica de consumo y servicios tecnológicos reafirma su compromiso con la economía local, ofreciendo a los vecinos de Alfafar y municipios colindantes más de 5.000 referencias de producto en un espacio de casi 2.600 m² distribuidos en dos plantas. El horario de atención se mantiene de lunes a sábado, de 10:00 a 22:00 horas.
Un nuevo concepto de tienda más cercano al cliente
La nueva MediaMarkt Alfafar adopta el innovador modelo de tienda “Core” de la compañía, diseñado para mejorar la experiencia del usuario con espacios inmersivos y personalizados. Entre las novedades, destacan las experience zones: un área de gaming en la planta baja, una zona de experiencias televisivas al fondo del establecimiento y una sección dedicada al café en la planta superior.
Este rediseño pone el foco en ofrecer una experiencia de compra más intuitiva, dinámica y cercana, donde los clientes pueden explorar, probar y recibir asesoramiento de un equipo formado por 56 especialistas en tecnología.
Servicios adaptados al consumidor actual
La tienda también ha reforzado su propuesta de valor con una amplia variedad de servicios orientados a facilitar el día a día del consumidor. Entre ellos se incluyen:
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Reparación de dispositivos electrónicos y alargamiento de su vida útil.
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Puesta a punto de ordenadores y mantenimiento de patinetes eléctricos.
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Instalación de protectores de pantalla y cambio de pantallas.
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Recogida de pedidos online en solo 30 minutos.
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Taquillas inteligentes en la entrada para recogidas rápidas y cómodas.
Además, se ofrece asesoramiento sobre operadores de telefonía, electricidad y planes de financiación, así como servicios tecnológicos tanto a domicilio como en remoto. La tienda también cuenta con un equipo especializado en soluciones para empresas y centros educativos de la zona.
Reapertura con presencia institucional
El acto de reapertura oficial, celebrado el lunes, reunió a representantes del Ayuntamiento de Alfafar y del equipo directivo de MediaMarkt España. Asistieron Arcadio del Real, cuarto teniente de alcalde y concejal de Urbanismo y Comercio; Noelia Moreno, concejala de Empleo y Formación; y Amparo Sanjuan, concejala de Sanidad y Consumo. Por parte de la empresa, estuvieron presentes Antonio Ferrero (COO), José Manuel González (CFO), José María Teruel (director regional) y José Francisco Sevilla, gerente de la tienda.
“La reapertura de MediaMarkt Alfafar representa un nuevo comienzo tras las dificultades provocadas por la DANA. Es el resultado del esfuerzo colectivo y el compromiso por seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestra comunidad”, ha señalado José Francisco Sevilla.
Tecnología y sostenibilidad
En línea con su estrategia de retail sostenible, la renovada tienda incorpora múltiples iniciativas para fomentar un consumo más responsable. Entre ellas, una gama de productos con el distintivo BetterWay, que garantiza procesos de fabricación sostenibles o alta eficiencia energética.
También destacan las soluciones en energías renovables, como paneles solares y cargadores para vehículos eléctricos, junto con un servicio de recompra de dispositivos usados que impulsa la economía circular.
Para completar su compromiso ambiental, MediaMarkt Alfafar dispone de un punto de reciclaje RAEE (Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos), donde los clientes pueden depositar sus viejos dispositivos para su correcta gestión y tratamiento. A través de su alianza con ERP (European Recycling Platform), la compañía recoge unas 9.000 toneladas de estos residuos cada año.