Tras los devastadores efectos de la DANA ocurrida el 29 de octubre, el Grupo Caja Rural ha acordado de manera urgente la donación de 3,3 millones de euros como ayuda directa a los afectados, que se suma a las numerosas donaciones individuales que están realizando cada una de las cajas rurales asociadas, y también ha activado diversas medidas individuales en ayuda de sus socios y clientes de las zonas castigadas por la catástrofe. Caixa Popular, junto a las Cajas Rurales de Algemesí, l’Alcúdia y Albal, está entre las entidades que se encuentran directamente en las áreas más afectadas.
El Grupo, cuyas señas de identidad, entre otras, son la ayuda intercooperativa, el arraigo territorial y colaboración al desarrollo económico-social del entorno natural en el que opera, quiere hacer valer su papel ineludible como actor esencial de apoyo a las comunidades locales en donde ejerce su actividad.
Además de estas donaciones directas, el Grupo está trabajando muy activamente para impulsar diversas soluciones dirigidas a los afectados, habilitando todos los medios que dispone a su alcance para poder ofrecer mayores facilidades de pago, como la posibilidad de acogerse a la moratoria en el pago en las condiciones previstas en la normativa recientemente aprobada, líneas de financiación al 0%, retirada gratuita de dinero en los cajeros de las zonas afectadas, ayuda para el uso de la banca online, etc.
Adicionalmente, el Grupo Caja Rural está poniendo todos los medios a su alcance para que las oficinas que se han visto afectadas por el temporal puedan volver a estar operativas lo antes posible, con el inestimable apoyo de sus empleados, que han mostrado desde el primer momento su plena disponibilidad para prestar la ayuda necesaria en favor de los clientes y socios.
Con todas estas medidas, las entidades que conforman el Grupo Caja Rural demuestran su claro compromiso tanto con los territorios afectados como con sus empleados, socios y clientes, haciendo todo lo posible para hacer valer la banca de proximidad, en su doble vertiente financiera y social.
Estas medidas financieras de apoyo estarán disponibles para clientes de las oficinas de Caixa Popular en las áreas afectadas: Alaquàs, Aldaia, Barrio del Cristo, Catarroja, Sedaví, Massanassa, Paiporta, Chiva, Requena y Utiel.
Todas estas medidas financieras se suman a las "Líneas de financiación por la DANA. Cuidamos a las personas sin cobrar comisiones ni intereses", que lanzó Caixa Popular en respuesta a la situación causada por la catástrofe meteorológica en la Comunitat Valenciana.
Además, Caixa Popular ha habilitado a través de su canal de atención en WhatsApp un servicio de tramitación de siniestros de seguros contratados en la entidad para los clientes afectados por la DANA, además de lanzar nuevas medidas de apoyo a las personas afectadas como la exención del pago de las comisiones de TPV a comercios afectados o el aplazamiento a 6 meses sin intereses de las compras con tarjeta de crédito en las áreas afectadas, entre otras medidas.