Este jueves se ha celebrado una reunión de trabajo entre la Concejalía de Consumo del Ayuntamiento de Ontinyent y Comercios y Servicios IN para estudiar fórmulas de colaboración orientadas a la mejora de la atención a las personas consumidoras de los comercios asociados. El encuentro, propuesta por la asociación de comercios y servicios, ha contado con la participación del concejal de Consumo de Ontinyent, Nico Calabuig, la gerente de Comercios y Servicios IN, Marissa Nàcher, la tesorera de la Junta de la entidad, Susi Cámara, y el técnico de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Ontinyent, Josep Antoni Gramaje.
En la reunión se ha analizado la campaña informativa puesta en marcha por la concejalía recientemente, respecto al uso de la OMIC por parte de los consumidores y consumidoras de Ontinyent, y se ha planteado la necesidad de buscar fórmulas de colaboración entre Comercios y Servicios IN y la Concejalía de Consumo para mejorar y aportar un valor añadido en la atención a los consumidores y consumidoras tanto de Ontinyent como de poblaciones vecinas de la Vall d'Albaida, por parte de los comercios asociados a la entidad. Así mismo, se ha incidido en la necesidad de fomentar la adhesión de los comercios asociados a Comercios y Servicios IN al sistema de arbitraje de Consumo, como forma de potenciar las fases de resolución de posibles conflictos en la compra de productos y servicios previas a la vía judicial.
El concejal de Consumo, Nico Calabuig, ha señalado que "ha sido una reunión positiva y productiva, como punto de partida para explorar formas de colaboración y trabajo conjunto con las asociaciones comerciales de nuestra ciudad. Siempre hemos planteado como uno de los objetivos de la acción de la concejalía el fomento del consumo en el comercio local y de proximidad, por todos los beneficios que supone en cuanto a la atención, servicios, proximidad, confianza, sostenibilidad y dinamización de nuestras calles y plazas". "Todas las acciones que podamos trabajar conjuntamente para mejorar cualquier aspecto del consumo en el comercio de nuestra ciudad, que redundará en definitiva en la experiencia de los consumidores y consumidoras, contará con toda nuestra dedicación", ha explicado Calabuig.
Por su parte, la gerente de la Asociación de Comercios y Servicios IN, Marissa Nàcher, también ha valorado muy positivamente el encuentro. "Abordar todos los temas en relación con el consumo nos resultará necesario para establecer una hoja de ruta renovada, apoyando a nuestros asociados y asociadas ante los cambios en las necesidades de los consumidores y consumidoras". En esta línea, la tesorera Susi Cámara también ha apuntado que "los comercios y servicios siempre necesitamos iniciativas que nos ayudan a acercarnos a las consumidoras y consumidores".