El secretario autonómico de Turisme, Francesc Colomer ha mantenido una reunión por videoconferencia con los y las portavoces de turismo de todos los grupos parlamentarios de Les Corts para trasladarles las medidas que se han adoptado desde Turisme Comunitat Valenciana desde el inicio de la crisis provocada por la pandemia del coronavirus.
Francesc Colomer se ha reunido con el portavoz del grupo PSOE, Vicente Arques; el portavoz del PP, Manuel Pérez Fenoll; la portavoz de Compromís, Aitana Joana Mas; el portavoz de Ciudadanos, Carlos Pablo Gracia; el portavoz de Podemos, Ferran Martínez, y la portavoz de VOX, Ana María Cerdán.
Francesc Colomer ha puesto en común con los grupos parlamentarios "las medidas que hemos aportado desde Turisme Comunitat Valenciana desde el inicio de esta crisis y compartir la visión sobre la situación actual del sector, así como perspectivas de futuro".
Los distintos portavoces han mostrado su preocupación por el futuro del sector y han insistido en cuestiones como poder alargar los ERTE, reforzar las ayudas a las empresas turísticas, agilizar los trámites para hacerlas más efectivas, reestructurar presupuestos y claridad a la hora de establecer protocolos e informar sobre las expectativas para este 2020.
El secretario autonómico ha insistido en que "por el momento, lamentablemente, hay pocas certezas, algo que entendemos dada la gravedad de la situación pero, sin embargo, deseamos que en la medida de lo posible nos clarifiquen cronogramas y expectativas".
Colomer ha incidido en que "el mejor marketing comienza en la verdad" y en que mantiene contacto continuo con el Gobierno central a través de la Secretaría de Estado de Truismo para trasladar las inquietudes del sector y la necesidad de comenzar a establecer medidas que "deben ser a nivel nacional, porque no tendrá sentido que las comunidades vayamos por libre en este momento, sino que necesitamos homologar parámetros".
Francesc Colomer ha participado también en un encuentro del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) entre diversas comunidades autónomas y ha incidido en que "hace falta un plan específico de Turismo desde el Gobierno, porque ahora más que nunca el turismo debe ser considerado un tema de Estado".
También ha señalado que "hay muchos subsectores y es muy importante que unifiquemos criterios cuanto antes" y que "en este primer momento, en el que competiremos en mercado nacional, lo haremos con nuestros valores y singularidades propios, pero en el terreno de la defensa de la salud tendremos que ir unidos y ponernos de acuerdo, porque eso no puede ser una ventaja competitiva para nadie".
Medidas impulsadas por Turisme CV
Colomer ha trasladado a los grupos parlamentarios la estrategia impulsada por Turisme Comunitat Valenciana, que se resumen en 7 ejes de acción: coordinación; información; formación; comunicación; planificación y medidas económicas, entr eotras.Respecto al eje de coordinación, Turisme CV ha creado grupos de trabajo con asociaciones empresariales, destinos y marcas turísticas para realizar seguimiento de la crisis y coordinar acciones. A través de los mismos, se transfiere información sobre las distintas medidas tomadas por el Gobierno y la Generalitat, al tiempo que recoge datos y propuestas sobre las acciones a llevar a cabo conjuntamente.
La estrategia de información ofrece información oficial útil a empresas turísticas y destinos adecuando el contenido publicado en todos sus canales on line. Así, se han facilitado estudios y análisis turísticos propios útiles para reforzar la toma de decisiones en estos momentos, así como documentación e iniciativas de formación gratuitas puestas a disposición por otras entidades. Igualmente, se están difundiendo acciones de los destinos y empresas con el fin de mostrar el esfuerzo conjunto del sector y dar también visibilidad a su compromiso ético y solidario con la sociedad valenciana.
En el eje de formación se han puesto en marcha 'webinars' y cursos de formación gratuitos desde la red CdT, Invattur y a través del programa CreaTurisme para dar cabida a las distintas necesidades del sector, que están registrando gran acogida. Además, en estos momentos, también se está trabajando para ofrecer formación sobre protocolos de seguridad a todo el sector en el momento en que se establezcan desde sanidad.
Respecto a la comunicación, Turisme CV ha planificado diferentes campañas adaptadas a la evolución de la crisis sanitaria que pretenden conectar, por un lado, con turistas potenciales, y por otro, con profesionales del sector turístico en la Comunitat. La primera campaña ha lanzado el mensaje 'Cuídate para volver', en relación a la recomendación 'Quédate En Casa'.
Esta semana se ha iniciado el lanzamiento de las campañas destinadas a viajeros y viajeras ('Sueña el Mediterráneo En Vivo'; 'Aquí estoy esperándote') y también a profesionales de empresas y destinos turísticos ('Prepárate Para Volver').
Asimismo, Turisme ha iniciado una estrategia de planificación con la monitorización y estudio constante de los mercados principales de la Comunitat Valenciana, donde analiza y ofrece los informes estadísticos de evolución del sector de las fuentes oficiales; también se ha activado un servicio especial de escucha y monitorización en línea.
Dentro de las medidas de planificación, se han creado nuevos programas para destinos y empresas, adaptándolos a la nueva situación tras la COVID-19. Así, por ejemplo, Invat·tur ha puesto en marcha un protocolo de actuación con los destinos de la red DTICV para analizar los efectos de la crisis, medir impactos y planificar acciones futuras de reparación y reposicionamiento, y también se están potenciando los programas de aceleración empresarial (Accetur) y calidad turística (Sicted, Qualitur) con el fin de que, una vez la situación comience a normalizarse, el sector turístico pueda ofrecer sus servicios al turista post COVID-19.
Las medidas económicas se han centrado en dos frentes: por un lado, se han agilizado todos los pagos pendientes de 2019, lo que ha supuesto la inyección directa de 7 millones de euros de liquidez en el último mes.
Por otro lado, el pasado viernes el Pleno del Consell aprobó un decreto de ayudas de 6,5 millones de euros dirigido a pymes, personal autonómo y festivales, con el fin de contribuir a su mantenimiento. Eso no implica la cancelación de los planes de ayuda de concurrencia competitiva, tanto para empresas como para destinos, que siguen en plena tramitación y a los que se les ha ofrecido la posibilidad de modificar y ajustar sus proyectos a la nueva situación para no perder las ayudas económicas.
Otras medidas a destacar son la colaboración en la puesta en marcha de iniciativas sociales como la desarrollada en València con la ONG World Central Kitchen, que con la ayuda de cocineros y cocineras voluntarios elabora menús diarios en el CdT para colectivos con necesidades; por su parte, los CdT de Alicante y Torrevieja acogen la iniciativa de Alicante Gastronómica Solidaria y utilizan sus cocinas y equipamientos para la elaboración de menús diarios.