El call center para resolver las dudas de la vuelta al cole se activará esta semana

Aquest servei d’informació directa serà de gran ajuda per a familiars i professionals davant l’imminent començament de les classes

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No existe el riesgo cero. No obstante, en la Comunitat Valenciana han trabajado para afrontar la vuelta al cole con un plan, consensuado con el profesorado y los sindicatos, que garantice aulas seguras, pero también la máxima presencialidad no solo para asegurar la igualdad de oportunidades, sino también para favorecer las relaciones sociales tan importantes durante la etapa formativa.

Este plan de ruta marcada por la Comunitat Valenciana para la vuelta al cole incluye, entre otras medidas, la reducción de la ratio de alumnado por aula para crear los grupos burbuja y, de esta manera, en caso de detectar un positivo rastrear tan solo a 21 personas; la posibilidad de optar por una asistencia alternada del alumnado de secundaria, siempre y cuando no se pudiera garantizar una distancia de metro y medio entre personas; o flexibilizar la hora de entrada y salida de los centros educativos para que sea escalonada y ofrecer una mayor seguridad.

Por supuesto, desde la Conselleria de Educación también se ha diseñado un sistema de enseñanza telemática tanto para los casos de cuarentena que se produzcan cuando haya que cerrar un aula o un colegio entero – "que es probable que ocurra" han admitido desde Educación – como para aquellos alumnos y alumnas que, por sufrir alguna patología, se encuentren en situación de riesgo y, por tanto, su correspondiente médico recomiende la enseñanza telemática.

Aun así, muchas familias siguen teniendo dudas y preguntas acerca de cómo será esta vuelta a las aulas tan atípica y cómo se deberá actuar en cada una de las situaciones. Por este motivo, el presidente de la Generalitat, Ximo Puig, ya anunció que Sanidad pondría a disposición de los padres y madres y profesionales un call center para resolver todas las inquietudes que surjan ante la inminente vuelta al cole.

Todavía no se ha activado este call center, pero es cuestión de días. De hecho, teniendo en cuenta que las clases arrancarán la semana que viene, es muy probable que a mitad semana la ciudadanía ya pueda contar con este servicio de información directa que resolverá las principales dudas acerca de las medidas de seguridad y el protocolo que la Comunitat Valenciana ha marcado para este inicio de curso.

"Somos conscientes de que puede haber algún rebrote", apuntaba Ximo Puig. Por eso, se ha trabajado conjuntamente para alcanzar "la máxima coordinación entre educación y sanidad para continuar cumpliendo con el pacto alcanzado con la comunidad educativa, que estará siempre atendida y participando", ha garantizado.

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