El Pleno del Ayuntamiento de Ontinyent aprobaba en su última sesión el nuevo sistema del Servicio de Ayuda a domicilio (SAD) de dependencia, que pasa de gestión mixta a indirecta para potenciar la eficiencia y la atención especializada. Este sistema se aplicará de acuerdo con un concurso público las bases del cual también se aprobaban al pleno, para un periodo de 3 años prorrogable a 4, un importe estimado de 5,2 millones de euros, y dividido en tres lotes para otras tantas zonas geográficas.
La concejala de Política para las Personas, Paula Soler, destacaba que con el nuevo proyecto "Ontinyent vuelve a situarse como referente en la implementación del catálogo de servicios sociales de la Comunitat Valenciana", con mejoras que supondrán entre otras cosas poder cubrir las bajas en un máximo de 48 horas (actualmente el tiempo mediano es de 10 a 20 días); incorporar profesionales especializados; o favorecer la participación de pequeñas y medias emprendidas locales. Además, se podrán incorporar mejoras como limpiezas de choque, ayudas técnicas y apoyo psicológico para garantizar una atención integral a las personas usuarias en todos los ámbitos, como por ejemplo preventivo, educativo o rehabilitador. Cada zona contará con una persona coordinadora a jornada completa, con formación en trabajo social, educación social o psicología, y con un terapeuta ocupacional.
Paula Soler explicaba que "el SAD es un servicio esencial que ayuda las personas en situación de dependencia a permanecer en su domicilio con atención personal, doméstica y acompañamiento, promoviendo su autonomía y evitando el aislamiento o el ingreso en instituciones". Dentro de esto, recordaba que el SAD de dependencia y lo SAD municipal son servicios diferentes: El SAD de dependencia es financiado por el contrato programa y atiende personas con resolución de dependencia, mientras que el SAD municipal se dirige a personas en situación de vulnerabilidad y se cubre con personal propio del Ayuntamiento. El modelo de gestión indirecta evita los riesgos que comportaría municipalitzar todo el servicio e incorporar 39 personas a la plantilla municipal, puesto que los cambios futuros en la financiación del contrato programa (dependiente de la Generalitat) podrían posar en peligro su estabilidad laboral.
El nuevo pliego del servicio garantiza que este se prestará con un horario amplio, de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas, sábados de 8:00 a 14:00 horas, y atenciones extraordinarias en fines de semana y festivos cuando sea necesario, manteniéndose activo todos los días laborables del año. Los criterios de adjudicación incluyen 100 puntos de valoración de aspectos como el proyecto técnico, precio ofrecido, criterios de calidad y mejoras.