El Ayuntamiento de Alzira recibirá 5.000 euros de la Diputació de València para cubrir los gastos generados al proyecto piloto de la Clau al Carrer, gracias al cual se ha brindado acompañamiento y ayuda a la ciudadanía durante más de dos meses para realizar gestiones y trámites digitales en las sedes electrónicas de las diferentes administraciones públicas tal como hacienda, la Seguridad Social o la Generalitat Valenciana, entre otras.
La financiación llega a través de la convocatoria de subvenciones destinadas a municipios con población igual o inferior a 50.000 habitantes y entidades locales menores de la provincia de València, para el fomento, promoción y divulgación de la responsabilidad social. Desde el Ayuntamiento se ha trabajado claramente por la responsabilidad social y, en este caso, se ha enfocado a tareas de superación de la brecha digital y de las dificultades que compuerta para gran parte de la sociedad la tramitación telemática.
“Con la Clau al Carrer, se apuesta para integrar la responsabilidad social en nuestra estrategia organizativa y para fortalecer la prestación de servicios de acuerdo con los valores de proximidad, igualdad y accesibilidad universal, con la voluntad de convertirnos en un referente en la prestación de servicios contribuyendo al desarrollo sostenible y a la innovación social”, ha explicado el concejal de Modernización, Israel Pérez.
El proyecto piloto se considera un éxito, dado que se otorgaron la práctica totalidad de las citas disponibles, además de acoger también a usuarios sin cita. Principalmente se ha solicitado ayuda para obtener la vida laboral, descargar certificados, pedir cita a la Seguridad Social o solicitar la ayuda de 200 euros para personas con bajo nivel de ingresos, entre otros trámites, brindando la posibilidad a las personas que tienen dificultades con la informática de hacer las gestiones acompañadas de un técnico municipal con experiencia en tramitación electrónica. Los resultados favorables y la buena acogida por parte de la ciudadanía, avala la posibilidad de establecer este servicio a largo plazo.