Las redes sociales del Palau de la Música de València han tenido un alcance de más de un millón de visitas, desde que empezó el confinamiento debido al Estado de Alarma decretado por el Gobierno por el Covid 19, hasta el inicio de la denominada nueva normalidad. La concejala de Cultura y presidenta del Palau de la Música, Gloria Tello, se ha mostrado muy satisfecha por la repercusión que han tenido las redes sociales durante el confinamiento, y ha destacado que estos datos demuestran que en tiempos muy difíciles "la cultura y en este caso, la música, son fundamentales para acompañar a la ciudadanía y proporcionar entretenimiento, sosiego, superación y esperanza". Tello ha añadido que esta crisis "ha marcado un punto de inflexión", a partir del que "convivirán la tradicional música en directo con las grabaciones y su difusión mediante las redes sociales, que ya son elementos cotidianos en nuestra vida".
En concreto, durante este periodo de tiempo se han lanzado casi 40 videos del profesorado de la Orquesta de València, y una serie específica con la Banda Sinfónica Municipal bajo el hashtag #Johemquedeacasa, así como publicaciones de "Joyas de nuestro Archivo", y se ha desarrollado y trabajado el Canal YouTube con varias grabaciones y acontecimientos de conciertos importantes la OV. Por su parte, el director del Palau, Vicent Ros, ha valorado la profesionalidad de los músicos de la OV "trabajando y diseñando para todas y todos piezas cortas desde el barroco al tango, y aprovechando las múltiples posibilidades de las redes sociales".
De esta manera, durante los meses del confinamiento y hasta ahora, se han recibido 81.500 visualizaciones en el Canal de YouTube del Palau de la Música, lo que supone un aumento del 999% respecto al mismo periodo de tiempo anterior y registra 600 nuevos subscriptores. Los videos más vistos han sido "La Orquesta de València sigue haciendo historia" con 67.000 visualizaciones. Del resto han destacado las visualizaciones de la Sinfonía nº 3 de Mahler con la Escolanía Nª Sª de los Desamparados, el Cor de Noies de l’Orfeó Català y María José Montiel, dirigidos por Ramón Tebar, los dirigidos por Rafael Frübeck de Burgos y Seiji Oué, y el de "Cambra al Palau", protagonizado por B3: Brower Trio.
3.000 horas es el tiempo estimado global que han dedicado los espectadores a ver los videos del Canal, con un tiempo medio de visualizaciones por reproducción de 2:50 minutos, que comporta un aumento del 300% en comparación con el periodo anterior. Las fuentes principales de llegada a los usuarios han sido principalmente por las recomendaciones del mismo Canal y por las derivaciones otras redes, principalmente Facebook, Whatsapp y Twitter.
Respecto a Instagram, se han producido un total de 14.000 visualizaciones entre todos los videos, pero ha sido Facebook donde más se ha conseguido, con un alcance de 900.000 personas y un total de 79.000 visualizaciones. Los videos que mayor alcance han tenido suman 790.000 personas y 65.700 visualizaciones. En concreto el de Raúl Junquera con su "Nessum dorma" desde el balcón de su casa, con un total de 273.000 personas y 35.000 visualizaciones y el "Bolero" de Ravel, interpretado por la Orquesta de València con 517.000 personas y 30.700 visualizaciones.