- La Comunitat Valenciana, segunda CCAA con más víctimas de violencia de género en 2018 con casi 4.800
El pasado 15 de abril, la Oficina de Denuncias y Asistencia a las Víctimas de Violencia de Género, situada en la Ciudad de la Justicia de València, abría sus puertas. Un proyecto piloto que supone la creación de un espacio amable y seguro para la recepción y tramitación de denuncias de maltrato, pero que, además, cuenta con agentes de la Policía Nacional formados y especializados en violencia de género, así como con un equipo de psicólogas y trabajadoras sociales que “desde el minuto cero están disponibles para asistir y prestar apoyo a las víctimas que deciden dar el paso de denunciar a sus agresores”.
Como en su día explicó la consellera de Justicia, ahora en funciones, Gabriela Bravo, se trata de “crear un espacio que proporcione seguridad a la denunciante para que se atreva a señalar al agresor”. Para ello, detallaba que, en las instalaciones, no solo los agentes de policía no llevan uniforme, sino que las instalaciones cuentan con un espacio destinado, exclusivamente, a las exploraciones del médico forense adscrito al juzgado de guardia, un despacho para facilitar la comunicación entre las víctimas y los letrados, que realizan la asistencia de forma gratuita a través del turno de oficio, e, incluso, una sala de espera con pantalla de televisión y zona de juego para los menores.
Desde su apertura, esta comisaría pionera, a nivel nacional, permanece abierta desde las 9:00 hasta las 21:00 horas para ofrecerle a la víctima atención policial, psicosocial y jurídica integral y especializada en todos los ámbitos, un aspecto que marca la diferencia de esta nueva oficina de denuncias de violencia machista, que ya empieza a ampliar personal.
Y es que, en la actualidad, esta oficina cuenta con un equipo policial, formado por ocho agentes mujeres del Cuerpo Nacional de Policía formadas en violencia de género; y un equipo psicológico y social que cuenta con 6 psicólogas y 6 trabajadoras sociales, que forman parte de la plantilla de las Oficinas de Atención a las Víctimas de Delito, pero que trabajan exclusivamente para esta oficina de denuncias. Sin embargo, y a partir del pasado lunes, 10 de junio, “se está ampliando la plantilla para alcanzar la cifra prevista de 15 policías”.
Sin duda, una iniciativa pionera que, desde su puesta en marcha el pasado 15 de abril hasta el 6 de junio, ya ha atendido a más de 80 mujeres, y ha realizado 55 denuncias por maltrato, y asistencia y asesoramiento a un total de 33 mujeres. En este sentido, apuntan que varios juzgados de violencia sobre la mujer “han hecho llegar a la oficina su satisfacción y han destacado la importancia y la relevancia de la información extra de los informes aportados”.
En este sentido, la oficina de delitos ha generado beneficios en la investigación – los primeros informes psicosociales incluyen mucha información que puede ser volcada en VioGen, que califica el riesgo de la víctima en bajo, medio y alto para que las víctimas salgan de la oficina con las medidas de protección necesaria -; beneficios en la instrucción – los atestados son más completos al contar con las aportaciones de otros especialistas, facilitando la labor del juez y Fiscalía -; y se ha ganado en eficacia – las víctimas salen de la oficina con toda la información sobre los recursos legales y sociales a su disposición, consiguiendo que no retiren las denuncias -.
El objetivo final será trasladar este modelo a otras ciudades valencianas con el objetivo de proteger, desde el primer momento, a las víctimas. Por el momento, la oficina de delitos de València se está convirtiendo en un referente en la lucha contra la violencia de género.
Cuál es el funcionamiento desde que la víctima entra en la Oficina de Delitos de València
Tal y como informan, a València Extra, fuentes de Justicia, el primer paso es la atención policial. “Los agentes, en su gran mayoría mujeres, reciben a las víctimas sin uniformes, garantizando la cercanía y acompañando y arropándolas desde el primer momento. Se trata de que las mujeres que hayan tomado la decisión de denunciar a sus agresores, o estén pensando hacerlo, se sientan lo más tranquilas y seguras posible. Este espacio incorpora el plus de la atención integral y totalmente especializada en violencia de género”.“La oficina dispone de un despacho independiente y privado para la asistencia letrada. En el momento en el que una mujer acude con la intención de denunciar, desde la oficina se llama directamente a un letrado del turno de oficio especializado en violencia de género”.
La asistencia se completa con un equipo específico de psicólogas y trabajadoras sociales. “La asistencia y el apoyo psicosocial es, de hecho, la gran novedad que ofrece esta oficina para lograr que la atención a las víctimas de la violencia de género sea lo más eficaz posible desde el minuto cero de la denuncia, permitiendo completar los informes de valoración del riesgo y prestando apoyo psicológico a las víctimas. La información aportada ya se ha revelado como muy importante para policías y jueces al aportar una visión profesional ausente hasta la fecha en estos primeros pasos”.
Además, “las trabajadoras sociales facilitan toda la información necesaria sobre los recursos sociales disponibles evitando desplazamientos innecesarios”.