La crisis del coronavirus está provocando que los gobiernos de diferentes países adopten medidas muy restrictivas para evitar que el número de contagiados ascienda. Las autoridades sanitarias recomiendan permanecer en casa y no salir si no es estrictamente urgente, por eso se han cerrado bares, restaurantes, teatros, cines, espacios deportivos y todos aquellos edificios que ofrecen ocio y diversión. Sin embargo, la sociedad de hoy en día y la facilidad para viajar hace que muchas personas programen viajes y escapadas tanto nacionales como internacionales con meses de antelación, y es por eso, que ahora con la crisis del COVID-19, muchas personas que habían previsto meses atrás viajar por estas fechas se estén quedando en tierra, puesto que las autoridades han restringido el tráfico aéreo así como las conexiones con ciertos países.
La compañía "low cost" Ryanair por ahora no permite un cambio de fechas sin coste, solo ofrece un reembolso en aquellos casos en los que se ha cancelado el vuelo.
- Desde Iberia están flexibilizando las tarifas de sus vuelos operados además de ofrecer la posibilidad de solicitar un bono por el importe del billete.
- La compañía Air Europa solo permite cambios en las rutas afectadas. Es decir, Italia, Israel, Paraguay, Panamá, El Salvador, Colombia, Argentina, Perú y los que tengan origen en América y destino Madrid. De esta manera, esta aerolínea permite cambiar la fecha sin penalización hasta el 30 de noviembre o pedir un bono para utilizarlo antes de final de año.
- British Airways, por su parte, ha decidido eliminar los costes adicionales del cambio de billete.
- La aerolínea alemana Lufthansa ofrece la posibilidad de efectuar sin coste el cambio de fechas del billete.
- Por su parte, la aerolínea francesa AirFrance informa que "todo billete comprado antes del 31 de marzo de 2020, para viajar entre el 6 de marzo y el 31 de mayo de 2020, independientemente de las condiciones originales del billete y su destino, podrá cambiarse sin gastos hasta el 31 de mayo de 2020 incluido, hacia el mismo destino y en la misma clase de reserva".
- Emirates Airline presenta una exención para todos los billetes emitidos desde el pasado 7 de marzo hasta el 31.
- La compañía Easyjet ha llevado a cabo una modificación de su política y finalmente no cobrará por los cambios, aunque se recomienda saber las condiciones.
- La aerolínea Vueling confirma que permitirá a sus clientes cambiar las fechas de vuelo para todas las nuevas reservas que se realicen entre los días 10 y 23 de marzo y se podrán realizar cambios de fechas de vuelo hasta el 31 de diciembre de 2020.