L’Ajuntament de Burjassot ha iniciat en aquests dies les tasques de revisió anual de la seua Carta de Serveis, el document que conté els compromisos que el Consistori estableix amb les veïnes i els veïns i que té com a principal objectiu la millora en la prestació dels serveis municipals i en l’atenció a la ciutadania.
Amb motiu d’aquesta revisió periòdica que marca Aenor per a la renovació del certificat de qualitat, l’Ajuntament sol·licita als seus propis veïns i veïnes que indiquen les dificultats amb les quals es troben quan es dirigeixen a l’administració per a esmenar-los i donar-los el millor servei que es mereixen. L’objectiu és que ajuden i col·laboren de manera directa amb el Consistori per a identificar aquelles deficiències que es detecten en la seua relació amb l’entitat o en la prestació dels seus serveis, ja que la pròpia Administració pot no ser conscient de la totalitat d’aquests.
Per a recaptar les seues necessitats i suggeriments de millora, i poder afegir-les a la Carta de Serveis de 2019, el Consistori ha posat en marxa una enquesta en la qual podran participar totes aquelles persones que estiguen empadronades i vivint en el municipi.
Aquesta enquesta pot fer-se directament per internet, PUNXANT ACÍ, des d’on podran accedir a les 14 preguntes. De la mateixa manera, si prefereixen passar per l’Ajuntament, l’enquesta podrà realitzar-se, en paper, en el Servei d’Atenció al Ciutadà.
Per a l’Alcalde de Burjassot, Rafa García, el fet “de posar en marxa aquesta presa de dades i aquest contacte directe amb la ciutadania ens ajudarà moltíssim ja que ens adaptarem al que els nostres ciutadans i ciutadanes ens reclamen. Volem millorar i la millor manera de fer-ho és escoltant els consells i les opinions dels burjassoters i les burjassoteres”.