Els Centres d'Informació i Coordinació d'Urgències (CICU), dependents de la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública, han gestionat un total de 275.928 avisos durant el primer semestre del 2019, la qual cosa suposa una mitjana diària de 1.524 trucades.
Del total d'avisos, 82.835 corresponen a emergències mèdiques; 45.289 han sigut cridades que requerien resposta de caràcter urgent, i 15.453 eren consultes mèdiques. La resta d'atencions es refereix a la gestió de transports secundaris (entre centres hospitalaris) i transports no assistits, ha informat la Generalitat en un comunicat.
Per províncies, el CICU d'Alacant ha atés 99.621 trucades (550 al dia de mitjana) dels quals 33.298 han sigut emergències, 15.294 urgències i 5.254 consultes mèdiques.
Per part seua, el CICU de Castelló ha realitzat 33.142 assistències (una mitjana diària de 183), dels quals 8.502 eren emergències; 3.261, urgències i 1.508, consultes mèdiques.
Finalment, el CICU de València ha gestionat 143.165 trucades (790 al dia), de les quals 41.035 van ser emergències; 26.734, urgències i 8.691, consultes mèdiques.
La Conselleria de Sanitat disposa de tres CICU, un situat en cada província, en els quals treballa personal mèdic coordinador i locutors i locutores les 24 hores del dia, els 365 dies a l'any, per a respondre a qualsevol situació d'urgència o emergència sanitària.
El personal facultatiu és l'encarregat de coordinar i gestionar de manera eficient la resposta sanitària. A més, es responsabilitza de la presa de decisions i de controlar l'activitat global i el funcionament dels recursos assistencials d'emergències. Així mateix, s'encarrega de gestionar el transport secundari i respondre a consultes mèdiques telefòniques quan l'avís així ho requereix.
Els locutors i locutores són les persones encarregades d'assignar, mobilitzar i realitzar el seguiment dels recursos assistencials.
Quan el CICU rep un avís demandant una assistència sanitària urgent, s'assigna el recurs sanitari més adequat a aqueixa demanda en funció de la prioritat del problema o patologia manifestada i els recursos disponibles en el moment que es produeix la urgència.