El servei d'atenció a la gent gran o amb mobilitat reduïda posat en marxa per l'Ajuntament d'Ontinyent amb motiu de la crisi de la COVID-19 ha servit per a dur a aquestes persones més de 10.000 articles d'alimentació i medicaments als domicilis. En total, el programa posat en marxa per l'Ajuntament amb la col·laboració de Protecció Civil i Creu Roja arriba a 759 intervencions en 40 dies de funcionament (des del passat 19 de març, i fins al 28 d'abril), sent 277 intervencions d'atencions a la compra de menjar, 108 per a la compra de medicació, 30 per a sol·licitar trasllats, 192 per a orientació psicològica i les 152 restants per altres qüestions.
La regidora Sayo Gandia, que coordina el servei junt amb les regidores Paula Soler i Natàlia Enguix, destacava el fet que el 50% de les intervencions siguen per a fer compres d'alimentació i medicament, un servei que ha anat consolidant-se i incrementant-se a les últimes setmanes, al mateix temps que han anat baixant les telefonades per a atenció psicològica. Gandia destacava que els més de 10.000 articles que s'han lliurat a domicili «inclouen productes de primera necessitat com llegums, pasta, carn, verdures, conserves, productes de neteja i d'higiene, a més de medicació diversa, tots elements necessaris per a aquestes persones, que han pogut rebre'ls sense haver d'eixir de casa, evitant riscos i donant un millor compliment a les recomanacions del Govern d'Espanya en aquest període d'Estat d'Alarma al qual encara ens trobem», manifestava.
La regidora, que felicitava el personal municipal i el voluntariat de Creu Roja i Protecció Civil pel seu treball, recordava que per fer ús d'aquest servei, tant pel que fa a l''atenció psicològica a la població en general, com la compra d'aliments o medicaments i trasllat a centres de salut a les persones majors o amb mobilitat reduïda que així ho requerisquen, la ciutadania té a la seua disposició el telèfon 96 291 82 10 de 9 a 14 hores i de 16 a 20 hores.